https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Comment-contacter-le-service-commercial-et-non-un-call-center/m-p/2461289#M99643 <P>Je souhaiterais être rappelée par un vrai commercial et non par un call center.<BR />Voilà ma situation: 1er contact avec le service client mardi pour demander si on peut me faire une offre groupée Livebox + tel mobiles (5 tel chez Sosh donc orange). On me donne un RDV pour jeudi apres midi, où soit disant le service commercial doit me rappeler.<BR />Jeudi aucun appel, je recontacte orange vendredi et on me dit</P><P>1- que l'on ne sait pas pourquoi on ne m'a pas rappelé</P><P>2- que de toutes façons on ne me rappellera pas</P><P>3- que comme je suis déjà cliente (depuis plus de 3 ans) je n'aurai le droit à aucune offre car toutes les offres sont pour les nouveaux clients. Super!!! La fidélité est récompensée chez Orange...</P><P>Conclusion je vais devenir nouvelle cliente free :-)</P> Fri, 05 Mar 2021 15:46:31 GMT Myrimex 2021-03-05T15:46:31Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Comment-contacter-le-service-commercial-et-non-un-call-center/m-p/2461289#M99643 <P>Je souhaiterais être rappelée par un vrai commercial et non par un call center.<BR />Voilà ma situation: 1er contact avec le service client mardi pour demander si on peut me faire une offre groupée Livebox + tel mobiles (5 tel chez Sosh donc orange). On me donne un RDV pour jeudi apres midi, où soit disant le service commercial doit me rappeler.<BR />Jeudi aucun appel, je recontacte orange vendredi et on me dit</P><P>1- que l'on ne sait pas pourquoi on ne m'a pas rappelé</P><P>2- que de toutes façons on ne me rappellera pas</P><P>3- que comme je suis déjà cliente (depuis plus de 3 ans) je n'aurai le droit à aucune offre car toutes les offres sont pour les nouveaux clients. Super!!! La fidélité est récompensée chez Orange...</P><P>Conclusion je vais devenir nouvelle cliente free :-)</P> Fri, 05 Mar 2021 15:46:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Comment-contacter-le-service-commercial-et-non-un-call-center/m-p/2461289#M99643 Myrimex 2021-03-05T15:46:31Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Comment-contacter-le-service-commercial-et-non-un-call-center/m-p/2461301#M99644 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12322544">@Myrimex</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>malheureusement,c'est le cas en étant client sosh et en mirant chez orange tu n'es pas considéré comme nouveau client du fait que sosh c'est orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 05 Mar 2021 15:53:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Comment-contacter-le-service-commercial-et-non-un-call-center/m-p/2461301#M99644 melet39 2021-03-05T15:53:50Z