https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Proc%C3%A9d%C3%A9-d%C3%A9loyal-de-souscription/m-p/2462556#M99707 <P>Bonjour,</P><P>J'apprends avec désagrément que, suite à une mauvaise manipulation sur votre menu TV, vous avez considéré que nous avions souscrit votre offre BeinSports à 15€/mois. Il n'en a jamais été question, je ne souhaite aucunement cette offre. Vous m'envoyez un mail indiquant cette offre "sans engagement" donnant la possibilité de résilier. Sauf que la résiliation implique néanmoins la facturation d'1 mois de cette offre qui ne nous intéresse pas. Je vous demande d'annuler - sans délai - cette offre et bien évidemment la facturation associée. Je me réserve le droit de saisir les associations de consommateur, la défenseure des droits ainsi que la justice le cas échéant pour indiquer ce procédé déloyal de souscription.</P><P>Cordialement.</P> Sun, 07 Mar 2021 10:23:26 GMT CYB1 2021-03-07T10:23:26Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Proc%C3%A9d%C3%A9-d%C3%A9loyal-de-souscription/m-p/2462556#M99707 <P>Bonjour,</P><P>J'apprends avec désagrément que, suite à une mauvaise manipulation sur votre menu TV, vous avez considéré que nous avions souscrit votre offre BeinSports à 15€/mois. Il n'en a jamais été question, je ne souhaite aucunement cette offre. Vous m'envoyez un mail indiquant cette offre "sans engagement" donnant la possibilité de résilier. Sauf que la résiliation implique néanmoins la facturation d'1 mois de cette offre qui ne nous intéresse pas. Je vous demande d'annuler - sans délai - cette offre et bien évidemment la facturation associée. Je me réserve le droit de saisir les associations de consommateur, la défenseure des droits ainsi que la justice le cas échéant pour indiquer ce procédé déloyal de souscription.</P><P>Cordialement.</P> Sun, 07 Mar 2021 10:23:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Proc%C3%A9d%C3%A9-d%C3%A9loyal-de-souscription/m-p/2462556#M99707 CYB1 2021-03-07T10:23:26Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Proc%C3%A9d%C3%A9-d%C3%A9loyal-de-souscription/m-p/2462600#M99709 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14403359">@CYB1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>résilie</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet2" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet2</A></P> <P>et prends contact</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 07 Mar 2021 11:00:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Proc%C3%A9d%C3%A9-d%C3%A9loyal-de-souscription/m-p/2462600#M99709 melet39 2021-03-07T11:00:55Z