sujet Re: Retour materiel dans les offres Internet Orange et options

Retour materiel

Mamoule95 — Fri, 05 Mar 2021 18:27:44 GMT

Bonjour,

Suite à l'annulation de notre inscription nous n'avons toujours pas reçu le bon de retour de matériel. Le service client nous dit qu'ils ne peuvent rien faire car cela est envoyé automatiquement et qu'il faut attendre.

Est-ce normal que le service client ne peut pas envoyer un duplicata???

Re: Retour materiel

melet39 — Fri, 05 Mar 2021 18:40:48 GMT

bonjour @Mamoule95

tu as résilié ou tu t'es rétracté ?

cdt

Re: Retour materiel

Mamoule95 — Wed, 10 Mar 2021 19:32:49 GMT

Bonjour,

On a du avoir la fibre mais l'installation n'a pas marché. Il s'ajit d'annulation de contrat.

Re: Retour materiel

melet39 — Thu, 11 Mar 2021 07:22:45 GMT

bonjour @Mamoule95

dans ce cas patience tu vas recevoir,il y a beaucoup de retard

cdt

Re: Retour materiel

Mamoule95 — Fri, 26 Mar 2021 14:16:06 GMT

Bonjour,

Beaucoup de retard c'est combien de semaines ou mois?

Re: Retour materiel

melet39 — Fri, 26 Mar 2021 14:25:18 GMT

bonjour @Mamoule95

en principe sous un mois

cdt