sujet Re: Orange et leur arnaque dans les offres Internet Orange et options

Orange **************

Joris51 — Mon, 15 Mar 2021 07:55:02 GMT

Bonjour à tous,

J'ai été démarcher par un conseiller Orange comme quoi la fibre vas être installer chez moi . j'avais une offre avec une réduction de 4€.le conseiller m'explique que je payerais 5€ supplémentaire pour l'abonnement fibre mais que je conserverais ma réduction .

C'est là que tout commence , je viens de recevoir ma première facture ! A ma grand surprise je me retrouve avec 9€ supplémentaire. je téléphone donc au 3900 et on m'explique que je ne peux plus bénéficier de ma réduction avec ce nouveau contrat et même si je veux revenir en arrière ça sera la même chose. Et que de toute façon ils ne peuvent rien faire

Donc en gros, vive ces *************.

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Re: Orange et leur arnaque

johann — Sat, 13 Mar 2021 16:00:53 GMT

Salut @Joris51

Reprend contact avec le service réclamation, il feront

éventuellement un geste .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Et modifie la dernière phrase de ton post qui est hors cgu du forum .

Re: Orange et leur arnaque

Joris51 — Sat, 13 Mar 2021 16:00:26 GMT

Merci Johan je vais essayer. mais je t'avoue que me dire que c'est possible juste pour souscrire a l'offre franchement c'est honteux .

Re: Orange et leur arnaque

johann — Sat, 13 Mar 2021 16:03:20 GMT

@Joris51

Qui ne tente rien n'a rien , faut aussi dire que si le monde serait parfait

cela se saurait .

Bon weeekkk .

Re: Orange et leur arnaque

Joris51 — Sat, 13 Mar 2021 16:14:20 GMT

Oui , mais de la part d'un société comme celle là.

tu leur fais confiance et au final , ils te la font a l'envers ...