https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2469230#M99970 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6044758">@Cristian41</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tiens nous au courant</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée</P> Mon, 15 Mar 2021 16:06:23 GMT melet39 2021-03-15T16:06:23Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2467958#M99918 <P>Bonjour, merci Orange pour votre dérive dans le service client.</P><P>J'ai changé mon offre hier, ancienne offre comprenait Deezer en premium, la nouvelle l'a pendant 12moins + un second décodeur TV. Ne me proposent pas comment recevoir le décodeur et que mon compte Deezer est passer en mode non premium je décide de vous appeler, au téléphone j’apprends que je doit payer 10€ pour l'activation de mon 2eme décodeur (non marque lors de la souscription) et quand je dit que je ne suis pas d'accord de payer, on me raccroche au nez. Bravo, mes félicitations pour cette belle mentalité.</P><P>Alors ma questions, comment pouvons nous faire pour tomber sur des conseiller qui ne se moque pas de vous au téléphone pour réussir a activer nos options?</P> Sat, 13 Mar 2021 18:51:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2467958#M99918 Cristian41 2021-03-13T18:51:03Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2467974#M99919 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6044758">@Cristian41</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste en disant réclamation ou résiliation</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 13 Mar 2021 19:25:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2467974#M99919 melet39 2021-03-13T19:25:47Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2469190#M99969 <P>Merci <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44148">@melet39</a> , je vais essayer comme ca.</P> Mon, 15 Mar 2021 15:31:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2469190#M99969 Cristian41 2021-03-15T15:31:25Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2469230#M99970 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6044758">@Cristian41</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tiens nous au courant</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne soirée</P> Mon, 15 Mar 2021 16:06:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Les-options-de-son-offre/m-p/2469230#M99970 melet39 2021-03-15T16:06:23Z