sujet Re: Problème acces à distance box 5 via l'application My Livebox dans Livebox

Problème acces à distance box 5 via l'application My Livebox

AUREGDA — Sat, 19 Dec 2020 07:15:50 GMT

Bonjour, suite à une relance de la Box 5 hier soir, je parviens difficilement à lancer l'application My Livebox (ça prend au moins 5 min pour s'ouvrir). Lorsque que je lance l'identification au bout de 3 minutes ça me demande de vérifier si mon identifiant est bien autorisé à gérer à distance. J'ai cherché un peu partout de l'aide mais je n'ai rien trouvé. Que puis-je faire pour avoir accès à nouveau ?

Re: Problème acces à distance box 5 via l'application My Livebox

JuanLucas38 — Sat, 19 Dec 2020 10:52:14 GMT

Bonjour @AUREGDA

Est ce que tu es bien connecté(e) au WIFI de la Livebox ?

Livebox-xxxx.

Re: Problème acces à distance box 5 via l'application My Livebox

AUREGDA — Wed, 23 Dec 2020 07:14:34 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse.

En fait en redémarrant la box et en effectuant la manip sur la box (pour se reconnecter au WiFi ? ), ça a fini par marcher.