sujet Compte non reconnu sur malivebox dans Livebox

Compte non reconnu sur malivebox

Cam31 — Sun, 03 Jan 2021 21:03:30 GMT

Bonjour mon adresse orange n'est plus reconnue sur l'appli malivebox, je ne peux donc plus y accéder.

L'adresse est correcte car elle me permet d'accéder a mon compte client.

Le menu réglages de l'appli qui dec'vrait me permettre de gérer mon accès n'est pas accessible.

Savez vous comment faire ?

Re: Compte non reconnu sur malivebox

JuanLucas38 — Mon, 04 Jan 2021 18:07:58 GMT

Bonsoir @Cam31

Essaies de redémarrer ta LiveBox avec le bouton Marche / Arrêt.

Re : Compte non reconnu sur malivebox

MichelM_ — Fri, 08 Jan 2021 16:50:30 GMT

Bonjour @Cam31,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre application "Ma Livebox", je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne fin de journée.
Michel.