sujet Re: Coupure wi fi dans Livebox

Coupure wi fi

Bigben1 — Thu, 07 Jan 2021 08:13:44 GMT

Bonjour,

Depuis l’installation de la fibre et ma Livebox 5, le wi fi se coupe ponctuellement sur mes appareils iPhone, iPad et mac

Pour relancer, je dois oublier le réseau, couper le wifi et relancer en entrant clé réseau, wifi...

J’ai pourtant bien le signe internet présent mais si j’active ma Livebox dans orange et moi ça me dit pas d’internet jusqu’à la manip ci dessus

Pouvez vous m’aider ?

Merci

Re: Coupure wi fi

jyjo29 — Thu, 07 Jan 2021 10:27:18 GMT

Bonjour @Bigben1

Séparer les réseaux :

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox_pro/livebox/installer_et_utiliser/piloter_et_installer_votre_materiel/parametrage_du_wifi/livebox___configurer_deux_reseaux_wifi_separement-314285

Re: Coupure wi fi

Chris74201 — Thu, 07 Jan 2021 13:58:04 GMT

@jyjo29

A quoi sert alors le wifi vanté par Orange intelligent de la Livebox?

A ce que j'ai pu voir, l'intelligence du wifi se limite à placer un maximum d'appareils sur la bande des 5 gHz et à changer de canal dès que celui occupé est un peu perturbé. Chaque changement de canal engendrant une brève perte de signal aux effets plus ou moins visibles selon l'appareil (TV=image figée 1 ou 2 secondes, Webradio=3 minutes pour se synchroniser à nouveau, Mac= imperceptible sans logiciel d'analyse wifi, etc...).

J'ai essayé de séparer les canaux, mais la seule solution sans coupures intempestives est de mettre le décodeur sur le 5Ghz et tous les autres sur le 2.4Ghz en différenciant les SSID. Ca marche, mais ce n'est pas satisfaisant au regard des caractéristiques de la Livebox 5 avancées par Orange. Parce qu'en fibre, le réseau 5Ghz présente un intérêt qu'il n'avait pas en ADSL.

C'est d'autant plus frustrant que j'ai eu une livebox 4 ADSL en 2019 et une Ultym box ADSL (Bouygues) en 2020 situées au même emplacement que l'actuelle. Les 2 donnaient entière satisfaction sans bidouillages, ni tripotages.

On est bien loin des performances claironnées par Orange...

Re: Coupure wi fi

jyjo29 — Thu, 07 Jan 2021 14:12:17 GMT

@Chris74201

" On est bien loin des performances claironnées par Orange..."

Il n'y a qu'à feuilleter le forum pour le voir

Re: Coupure wi fi

Bigben1 — Thu, 07 Jan 2021 16:42:49 GMT

Merci beaucoup, j'ai effectué la manip, ça fonctionne, à voir si cela tient dans le temps

Bonne année !

Re: Coupure wi fi

Bigben1 — Thu, 07 Jan 2021 16:56:40 GMT

Je me rends compte que j'ai oublié de préciser que j'ai 2 répéteurs qui diffusent le signal, ma livebox étant à l'étage. si je consulte mes équipements wi fi d'orange et moi "ma livebox", je constate que qu'il trouve les appareils iphone, ipad connectés en double sur les répéteurs et sur la manip que je viens de faire... Ai je fait une bétise ?

Je confirme que mon passage à la fibre n'a pas amélioré mon internet qui était déjà bien avec l'ADSL...

Re: Coupure wi fi

Bryan77 — Fri, 08 Jan 2021 14:16:25 GMT

Bonjour @Bigben1

Concernant les répéteurs, ils sont connecté comment ?

Wifi ou câble Ethernet ?

Re: Coupure wi fi

jyjo29 — Fri, 08 Jan 2021 14:29:24 GMT

@Bigben1

@Bryan77

" mon passage à la fibre n'a pas amélioré mon internet "

Qu'avez vous comme débit ?

Box connectée en Ethernet au PC par un câble 6 et mesuré par : https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

Re: Coupure wi fi

Chris74201 — Fri, 08 Jan 2021 14:33:07 GMT

Chez moi, le répéteur est en wifi et il n’y a aucune différence entre le répéteur sous tension ou hors tension.

Sans compter que le répéteur fonctionnait parfaitement avec la LB4 ou la box Bouygues...

Re: Coupure wi fi

Bigben1 — Fri, 08 Jan 2021 17:41:20 GMT

Bonjour et merci,

Ils sont connectés en wifi

Re: Coupure wi fi

Bigben1 — Fri, 08 Jan 2021 17:43:34 GMT

Bonjour et merci,

Très variable, le débit qui arrive à la livebox est d'environ 1 giga, sur mes appareils cela oscille entre 80 et 180 mgbs

Re: Coupure wi fi

Bryan77 — Fri, 08 Jan 2021 18:40:35 GMT

@Chris74201

Le wifi intelligent change uniquement le canal sur la bande 2,4 GHz. Chez moi, tout les heures, le canal change sur le 2,4 Ghz mais sur le 5GHz, ça fait plusieurs mois que je suis sur le canal 64.

Concernant les répéteurs, les mieux est de les reliés en Ethernet à la box pour plus de stabilité et de débit si vous avez la fibre.

@Bigben1

Avez-vous bien mesuré le débit via l'application Speedtest sur Windows 10 avec un câble Ethernet ?

Re: Coupure wi fi

Chris74201 — Fri, 08 Jan 2021 18:53:12 GMT

Chez moi, le 5Ghz change aussi régulièrement de canal, ce qui crée la micro-coupure qui fait pixeliser la TV.

Si il faut connecter le répéteur au routeur avec un câble ethernet, ça devient un access point. Et j’ai besoin d’un répéteur...

Comme déjà dit, la même configuration fonctionnait à satisfaction avec une LB4.

Je ne peux que conclure que les performances (?) de la LB5 ne sont pas à la hauteur des prétentions d’Orange

Re: Coupure wi fi

Bryan77 — Fri, 08 Jan 2021 19:02:00 GMT

@Chris74201

Ma box change parfois également de canal sur le 5GHz et quand j'avais le décodeur en wifi, aucun soucis. Essayer un reset de la box ou un échange si c'est pas déjà fait. Certains canal en 5GHz sont utilisés pour les ondes radar (militaire, civil, météo) donc si ta box se positionne sur l'un d'entre eux, normal qu'elle change de canal.

Toute façon, la meilleure solution et on le dit souvent ici, pour avoir une bonne stabilité sur le décodeur, le mieux est de le relier en Ethernet. En wifi, c'est pas stable et ça bouffe plus de bande passante en wifi que en Ethernet. Quand mon décodeur en wifi était allumé, je fessais un speedtest avec mon s10 je plafonnais à 200 mégabits au lieu de 500 mégabits quand le décodeur est éteint.

Re: Coupure wi fi

Chris74201 — Sat, 09 Jan 2021 09:19:05 GMT

@Bryan77

Toutes vos suggestions s'apparentent à des recettes de cuisine.

Les reset et échanges sont les premières solutions proposées par les "conseillers" d'Orange. Ensuite viennent les recettes "Enlever le répéteur" (Pourquoi me l'avez vous vendu???), "tirer un câble ethernet" (Pourquoi le décodeur est-il proposé en wifi?), etc...

Avec une installation identique, je ne peux que constater que le wifi de la LB5 fait moins bien que la LB4 qui donnait satisfaction.

Re: Coupure wi fi

Bryan77 — Sat, 09 Jan 2021 10:57:38 GMT

@Chris74201

Ce ne sont pas des suggestions mais un constat.

Pour la TV, il faut une connexion stable dont L'Ethernet. Le wifi c'est des ondes et du sans fil. Qui dit onde, dit perturbation.

Pour la LB5, oui par rapport à la LB4, c'est pas la folie et Orange le savent très bien. Même le répéteur wifi de chez eux est plus performant que celui de la LB5. Orange serait en train de préparer un nouveau répéteur qui pourrait proposer du WIFI 6 et on pourra remplacer le wifi de la box avec ce fameux répéteur. Ça était dévoilé sur le web ce n'est pas moi qui le dit.

Re: Coupure wi fi

Chris74201 — Sat, 09 Jan 2021 11:25:02 GMT

@Bryan77

"Le wifi c'est des ondes et du sans fil. Qui dit onde, dit perturbation. ".

Waouh le sophisme! Vous avez sûrement des connaissances et des sources que je ne possède pas...

Le wifi ne serait donc qu'un leurre?

De toute façon, là où j'habite, ce ne sont pas les perturbations qui abondent.

Et il n'y a pas besoin d'être très malin pour constater que ce qui marchait avec la LB4 ne fonctionne pas correctement avec la LB5, alors que l'installation est identique à l'appareil près. Ce n'est donc pas avec des recettes de cuisine ou l'imploration du Saint-Câble Ethernet que la situation va s'améliorer...

Re: Coupure wi fi

Bryan77 — Sat, 09 Jan 2021 13:17:23 GMT

@Chris74201

Pourquoi créer un sujet si c'est pour pas prendre en compte les solutions qu'on donne.

Re: Coupure wi fi

Chris74201 — Sat, 09 Jan 2021 16:12:43 GMT

@Bryan77

Merci pour la réponse type de celui qui n'a pas d'autres arguments...

Pour votre information: la personne qui vient sur un forum a, la plupart du temps, déjà fait le tour des solutions issues des services d'Orange (Reset, câble, etc...). Elle n'est nullement intéressée par un perroquet qui les répète message après message.

Je suis intéressé uniquement par des solutions qui permettraient d'utiliser ma LB dans les conditions vantées par Orange: un wifi utilisable sans câble (Etonnant non, ce wifi sans câble?) et sans autre artifice après avoir éventuellement séparé les fréquences.

Re: Coupure wi fi

Bryan77 — Sat, 09 Jan 2021 17:38:32 GMT

@Chris74201

Que ça soit moi ou d'autre personne te dira la même chose. Le wifi est une source à ennuie et ça le sera toujours. Bien marrent de critiquer l'Ethernet mais au moins ça marche c'est pas du sans fil mais ça marche.

Donc si vous voulez pas comprendre, appeler le 3900 ils vont vous dires la même chose que nous.