sujet Re: livebox dans Livebox

livebox

bb411 — Sat, 23 Jan 2021 11:13:33 GMT

bonjour,puis je brancher une livebox 5 avant installation fibre.pour pouvoir avoir encore

les services orange avant le branchements de la fibre

Re: livebox

melet39 — Sat, 23 Jan 2021 11:21:24 GMT

non,et en plus elle n'est pas compatible pour l'adsl

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: livebox

bb411 — Sat, 23 Jan 2021 11:29:01 GMT

ok merci il faut que j ailles la chercher le jour de la venue du technicien.

Re: livebox

melet39 — Sat, 23 Jan 2021 11:32:07 GMT

re @bb411

actuellement tu as quoi comme livebox ?

Re: livebox

bb411 — Sun, 24 Jan 2021 19:22:21 GMT

livebox play

Re: livebox

melet39 — Sun, 24 Jan 2021 19:29:24 GMT

bonsoir @bb411

elle fonctionne toujours ?

Re: livebox

bb411 — Sun, 24 Jan 2021 19:32:40 GMT

Oui

Re: livebox

melet39 — Sun, 24 Jan 2021 19:38:44 GMT

re @bb411

tu as déjà reçu la livebox 5 ?

Re: livebox

bb411 — Sun, 24 Jan 2021 20:17:21 GMT

Elle est au point relais

Re: livebox

melet39 — Mon, 25 Jan 2021 07:35:22 GMT

bonjour @bb411

au point relais c'est à retirer ou faire l'échange avec ta play ?

cdt

Re: livebox

bb411 — Wed, 27 Jan 2021 06:55:56 GMT

echange

Re: livebox

melet39 — Wed, 27 Jan 2021 08:49:00 GMT

bonjour @bb411

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller