sujet Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser dans Livebox

Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

Ark0 — Sun, 14 Feb 2021 19:03:10 GMT

Bonjour,

Fibré depuis quelques années chez vous (Orange puis Sosh mais avec le même matériel > Livebox 4), je me suis rendu compte que le réseau 5 Ghz de ma livebox ne fonctionnait pas.

J'ai pourtant bien paramétré les options en mode réseau distinct mais il n'apparaît pas.

J'ai réinitialisé la box, tout essayé en vain.

J'ai vu que cela été résolu en changeant la Livebox. Comment peut-on procéder ?

Par ailleurs, lors de l'installation de la fibre par Orange, le technicien avait installé un boîtier externe temporairement qu'on devait changer vers un tout en 1 mais sans nouvelle depuis 2018. Est-il possible si changement d'avoir le boîtier fibre interne à la Livebox.

Merci de votre retour.

Nicolas

Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

fredolerouge — Sun, 14 Feb 2021 19:09:07 GMT

salut @Ark0

il n’apparaît sur aucun appareil ?

tu en as combien ?

es tu sur que ton appareil soit compatible avec le 5 GHz ?

et non, tu n'as aucun abonnement chez nous, nous sommes clients comme toi

Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

Ark0 — Sun, 14 Feb 2021 19:17:16 GMT

Bonjour,

Effectivement sur aucun de mes appareils : un Nokia 8, un Pixel 4a une tablette Lenovo tout trois compatibles Wi-Fi ac.

Je vois en revanche les réseaux 5Ghz de mes voisins

J'ai pu voir que cela venait de la Livebox.

Je viens d'ailleurs de la mettre à jour mais aucun changement.

Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

fredolerouge — Sun, 14 Feb 2021 19:24:31 GMT

re @Ark0

est ce que le réseau 5 GHz, une fois les SSID 2,4 et 5 GHz séparés est bien activé ?

si non, actives le

si oui et que ça ne marche pas, direction l'assistance sosh sur leur site

Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

Ark0 — Sun, 14 Feb 2021 19:56:54 GMT

Tout est bien paramétré. Antenne 5Ghz activée, SSID différent du 2,4Ghz et diffusé.

J'ai déjà contacté Sosh mais aucune réponse

Merci en tout cas =)

Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

Bryan77 — Mon, 15 Feb 2021 09:51:06 GMT

Bonjour @Ark0

Essaye de changer le canal wifi du 5GHz en manuel : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-5-verifier-le-canal-wifi_286791-827441

Il se peut que ta box soit sur un canal DFS et certains équipement ne sont pas compatible sur ces canaux DFS. Mon Fire Tv avant il ne voyait pas le réseau 5GHz car ma box était sur le canal 100 et ce n'est pas compatible. J'ai du changé le canal et ça avait marché.

Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

Ark0 — Mon, 15 Feb 2021 16:21:38 GMT

Bonjour,

malheureusement le ssid est toujours invisible.

Merci cependant

Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

JuanLucas38 — Mon, 15 Feb 2021 17:03:16 GMT

Bonsoir @Ark0

Pas la peine d'insister plus, la LiveBox est HS, fais la remplacer.

Re: Wifi 5 Ghz impossible à utiliser

Ark0 — Tue, 16 Feb 2021 17:31:25 GMT

Bonsoir,

Effectivement, changement prévu cette semaine.

Merci à vous =)

Nicolas