sujet Re: Ajout appareil 2,4hz impossible dans Livebox

Ajout appareil 2,4hz impossible

Anth0ny13 — Sat, 23 Jan 2021 15:37:38 GMT

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j'essaye d'ajouter des équipements en 2,4hz et cela ne fonctionne pas. Impossible de détecter le wifi avec les équipements même en étant à côté du boitier internet.

Merci

Re: Ajout appareil 2,4hz impossible

jyjo29 — Sat, 23 Jan 2021 15:48:10 GMT

Bonjour @Anth0ny13

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

Quels appareils ?

Sont ils 2.4 compatibles ? .......................

Re: Ajout appareil 2,4hz impossible

VMP — Sat, 23 Jan 2021 16:05:35 GMT

Bonjour,

Si AUCUN matériel 2,4GHz ne se connecte ni ne voit le SSID du wifi, assurez-vous peut-être tout d'abord dans l'interface de configuration de votre livebox que le wifi sur cette bande est bien activé

Cdt,

VMP

Re: Ajout appareil 2,4hz impossible

fredolerouge — Sat, 23 Jan 2021 16:23:51 GMT

salut @Anth0ny13

@VMP @jyjo29

par défaut les deux antennes, 2,4 et 5 GHz sont actives, mais comme par défaut le SSID est unique pour les deux, tu ne sais pas si tu es sur l'un ou l'autre

le plus simple est de séparer les deux SSID :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

et dans ce cas, le réseau livebox-xxxx sera le 2,4 GHz et le livebox-xxxx_5GHz le ...5 GHz

Re: Ajout appareil 2,4hz impossible

VMP — Sat, 23 Jan 2021 16:31:07 GMT

Je partais du principe que si un équipement 2,4GHz ne voit pas le SSID de la box, c'est que le wifi est très certainement sur du 5GHz uniquement

(et inversement pour un équipement 5GHz)

Re: Ajout appareil 2,4hz impossible

Anth0ny13 — Fri, 19 Feb 2021 00:44:51 GMT

Bonjour, les appareils en question sont exclusivement compatible 2,4gHz.

Il s'agit d'un interphone/visiophone et de prise connectées.

Par exemple pour les prises, une fois qu'elles sont branchées je dois pouvoir me connecter dessus via le réseau wifi hors elles n'apparaissent pas.

Pour mon interphone c'est la même chose.

Re: Ajout appareil 2,4hz impossible

Anth0ny13 — Fri, 19 Feb 2021 00:47:43 GMT

Bonjour @VMP , j'ai déjà suivi ces étapes là et c'est toujours le même problème

Re: Ajout appareil 2,4hz impossible

Anth0ny13 — Fri, 19 Feb 2021 00:48:00 GMT

Bonjour @fredolerouge , j'ai déjà suivi ces étapes et cela ne fonctionne toujours pas.

Re: Ajout appareil 2,4hz impossible

Anth0ny13 — Fri, 19 Feb 2021 00:49:28 GMT

@VMP j'ai justement configuré les 2 réseaux

le premier en 2,4ghz et le second en 5ghz et malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.

Je ne sais pas quoi faire surtout que j'ai mes prises connectées et je ne peux pas m'en servir....