sujet Ma Livebox clignote blanc dans Livebox

Ma Livebox clignote blanc

Adeline592 — Fri, 19 Feb 2021 10:15:53 GMT

Bonjour depuis ce matin ma Livebox clignote blanc , pas de connections réseau . J’ai redémarré plusieurs vérifier les branchements , essayer de faire les tests sur l’application qui on tous échoués , et je n’arrive pas à joindre le service client . Comment puis je faire

Re: Ma Livebox clignote blanc

melet39 — Fri, 19 Feb 2021 10:31:37 GMT

bonjour @Adeline592

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 en disant réclamation ou résiliationpour avoir un conseiller et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re: Ma Livebox clignote blanc

Cin32100 — Fri, 19 Feb 2021 10:34:07 GMT

Bonjour j’ai le même problème de connexion depuis ce matin et impossible d’appeler le service client

Re: Ma Livebox clignote blanc

melet39 — Fri, 19 Feb 2021 10:44:44 GMT

bonjour @Cin32100

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

Re: Ma Livebox clignote blanc

Ancien Membre — Fri, 19 Feb 2021 12:03:02 GMT

Hello, on a eu le même souci pendant 2 heures, clignote blanc, et puis c'est revenu tout seul..on a eu une frayeur , on a débranché, refait partir la box, problème de serveur, après un autre problème de connexion ...on a tout rebranché et c'est bon mais quand même c'est pas normal tout çà..bonne journée..j'espère que vous n'aurez plus de souci aussi

Bon cuorage et patience à tous

Re: Ma Livebox clignote blanc

melet39 — Fri, 19 Feb 2021 12:56:13 GMT

bonjour @Ancien Membre

merci du retour

bon week-end