sujet Re: facture dans Livebox

facture

han1 — Thu, 25 Feb 2021 09:39:16 GMT

Bonjour,

j'ai déjà payé pour la période du 01.02.2021 au 28.02.2021. (49.16 €)

Mais après la résiliation, j'ai reçu la facture encore pour la période du 15.02.2021 au 15.02.2021. (28,34 €)

Vous pourriez me rembourser 20.82 € ou il y a d'autres moyens?

Très belle journée

Re: facture

melet39 — Thu, 25 Feb 2021 09:54:51 GMT

bonjour @han1

tu as résilié à quelle date ?

cdt

Re: facture

han1 — Thu, 25 Feb 2021 10:04:50 GMT

le 15 février

Re: facture

melet39 — Thu, 25 Feb 2021 10:13:21 GMT

re @han1

comme c'est récent,c'est normal,tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

cdt

Re: facture

han1 — Thu, 25 Feb 2021 10:16:32 GMT

pardon, J'ai mal écrit la date.

j'ai payé pour la période du 01.02.2021 au 28.02.2021. (49,16 €)

j'ai reçu la facture encore pour la période du 01.02.2021 au 15.02.2021. (28,34 €)

J'ai resilié le 15.02

Re: facture

han1 — Thu, 25 Feb 2021 10:18:26 GMT

Ah d'accord.

Et la caution aussi je pourrais vérifier?

Re: facture

melet39 — Thu, 25 Feb 2021 10:20:26 GMT

re @han1

tu avais un contrat internet ou une offre open ?

Re: facture

han1 — Thu, 25 Feb 2021 10:26:46 GMT

oui Livebox Up Fibre

Re: facture

han1 — Thu, 25 Feb 2021 10:27:29 GMT

et j'ai restitué

Re: facture

melet39 — Thu, 25 Feb 2021 10:30:33 GMT

re @han1

dans ce cas tu recevras la caution sous 1 mois

Re: facture

han1 — Thu, 25 Feb 2021 10:32:18 GMT

d'accord merci beaucoup!

Bonne journée

Re: facture

melet39 — Thu, 25 Feb 2021 10:39:32 GMT

re @han1

de rien

bonne journée également