sujet fibre + livebox5 dans Livebox

fibre + livebox5

tesserac — Fri, 26 Feb 2021 16:00:56 GMT

Bonjour, un technicien est venu aujourd'hui pour installer la fibre. J'ai voulu me connecter mais j'ai un code diagnostic : 1256-4112-1202

J'ai fait un reset sur la livebox5 mais j'ai toujours le même code.

Avant de faire le 3900, pourriez-vous me dire à quoi correspond ce problème ?

Merci

Cordialement

Re: fibre + livebox5

melet39 — Fri, 26 Feb 2021 16:05:54 GMT

bonjour @tesserac

as tu reçu un sms te disant de brancher la livebox et un autre comme quoi les services sont activés ?

cdt

Re: fibre + livebox5

tesserac — Fri, 26 Feb 2021 16:42:59 GMT

J'ai reçu seulement un SMS pour charger une application sur le mobile mais je ne veux pas le faire, je préfère passer par le PC, d'où le code diagnostic

Re: fibre + livebox5

melet39 — Fri, 26 Feb 2021 16:56:37 GMT

re @tesserac

ce code est un code pour le service technique,appel au 3900 pour en savoir plus

cdt