sujet Re: Lenteur de debit dans Livebox

Lenteur de debit

eijis62410 — Tue, 09 Mar 2021 13:10:27 GMT

Bonjour à tous, je suis chez Orange depuis six mois environ (depuis l'arrivée de la fibre chez moi). Depuis le début j'ai régulièrement des problèmes de wifi (malgré le répéteur) .... Déconnexion, lenteur, ...

Mon pc perso est quand à lui branché en CPL, je suis sensé avoir un débit théorique de 2GO sauf erreur de ma part (Je sais très bien que l'on ne les atteints jamais). Sauf que à travers mes différents tests de débit le maximum que j'ai obtenu :

- pc en cpl : 100 mbps ;

- pc portable en wifi : 35 mbps.

On est donc très très loin des deux Go.

J'ai vérifié tous mes branchements, bougé mon répéteur wifi à de multiples reprises et rien n'y fait (et le répéteur n'explique pas la lenteur du réseau cpl).

Je commence sérieusement à me dire que je changerais très prochainement de fournisseur d'accès. Cela m'évitera de devoir chercher pendant des heures à contacter orange sans trouver de solutions hormis ce forum.

A moins..... Que Orange est une solution "RAPIDE" à me proposer (ce dont je doute)

Re: Lenteur de debit

eijis62410 — Tue, 09 Mar 2021 13:15:44 GMT

petite précision : je viens de faire un test à l'aide de l'appli ma livebox.

Test effectué depuis l'équipement : réception = 38.3mbit/s, emission = 22.2Mbit/s et 20 ms de temps de réponse...... formidable on est revenu à l'adsl

Re: Lenteur de debit

eijis62410 — Tue, 09 Mar 2021 13:17:29 GMT

Autre test débit depuis la livebox : "Un problème est survenu lors du test de débit. Merci de réessayer ultérieurement" et ce à chaque tentatives

Re: Lenteur de debit

jyjo29 — Tue, 09 Mar 2021 13:27:09 GMT

Bonjour @eijis62410

Vous avez une livebox fibre et vous utilisez le WiFi

Vous testez vos connexions après un CPL

Et vous dites, sans rire : On est donc très très loin des deux Go.

Si vous changez de fournisseur et que vous procédez de la même manière vous n'avez pas fini de tourner en rond.

Le débit se mesure PC relié à la box par câble Ethernet (cat 5 mini ) avec un outil fiable :

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

Le débit WiFi dépend de la source mais aussi des récepteurs et de leur norme WiFi, de la distance, du réseau 204 ou 5Ghz.....etc pleins de possibles freins !!!

Re: Lenteur de debit

jyjo29 — Tue, 09 Mar 2021 13:28:46 GMT

@eijis62410

Votre dernier test à travers l'appli était aussi en WiFi

Re: Lenteur de debit

eijis62410 — Tue, 09 Mar 2021 13:59:31 GMT

Votre stratégie : prendre les clients pour des imbéciles au lieu de chercher à trouver l'origine des soucis, je m'y attendais............

Je vous joint une copie d'écran du test réalisé à partir du superbe logiciel que vous m'avez conseillé qui confirme bien le débit à 94Mbit/s (bien loin je le répète des 2go, enfin bref). Je ne vous embêterais plus longtemps. je ne vous souhaite pas une bonne journée.

Re: Lenteur de debit

eijis62410 — Tue, 09 Mar 2021 14:00:35 GMT

J'oubliais au cas ou : ce test la n'était pas en wifi

Re: Lenteur de debit

jyjo29 — Tue, 09 Mar 2021 14:06:45 GMT

@eijis62410

Éclairons un point : je n'ai rien à voir avec Orange si ce n'est qu'être client.

Vous avez peut-être un souci de carte réseau non gigabit inadaptée à la fibre ;

Vérifiez

https://pcastuces.com/pratique/astuces/5968.htm

Re: Lenteur de debit

eijis62410 — Tue, 09 Mar 2021 14:15:46 GMT

Désolé je ne savais pas que vous n'étiez que client. Ceci dit, si le problème venait spécifiquement de la carte de mon pc de bureau cela n'explique pas les problèmes de débit et de coupures intempestives sur les autres périphériques (enfin c'est ce que je pense).

Re: Lenteur de debit

jyjo29 — Tue, 09 Mar 2021 14:36:33 GMT

@eijis62410

Un peu de pratique du forum :

les seuls salariés Orange ont des pseudos violet ( PhilippeG par ex )

Pour améliore la stabilité du WiFi

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870

Je n'arrive pas à enlever le gras !!

Re: Lenteur de debit

JuanLucas38 — Tue, 09 Mar 2021 17:03:23 GMT

Bonjour @eijis62410

@jyjo29

Je me permet d'intervenir pour tenter d'éclaircir / expliquer ce qui peut arriver.

Déjà CPL : c'est une technologie totalement instable qui peut fonctionner un jour et être catastrophique le lendemain ou dans les 10 minutes qui suivent. C'est lié directement aux appareils qui sont connectés sur le réseau EDF du logement et à mon avis il y en a beaucoup et certains doivent êtres de conception plutôt "olé olé", je rassure j'ai la même chose chez moi....

Le WIFI : déjà mieux que le CPL mais avec ses inconvénients également. La c'est plutôt la densité du voisinage, surtout en immeuble, ou les divers obstacles que le WIFI à du mal à traverser, gros murs porteurs surtout s'ils sont "armés", les cloisons, certains matériaux comme le bois qui arrête net les ondes WIFI.

Les 2 Gb/s : C'est du partage, sachant que quoi qu'il arrive un équipement n'aura jamais plus de 1 Gb/s pour lui tout seul puisque les port RJ45 de la LiveBox sont des ports Gigabits. Ensuite s'il les utilise il restera encore 1 Gb/s à se partager entre les autres équipements qui sont connectés à la Box, que ce soit avec un câble ou en WIFI.

Le test réalisé : Comme l'a précisé jyjo ça ressemble très fortement à une carte réseau 10/100 Mb/s et non pas Gigabit. Il faut chercher les références de la carte réseau et nous les donner on pourra te dire ce qu'il en est exactement.

Voila j'espère avoir éclairci un peu les choses.

PS : En fibre si le matériel est compatible, et c'est souvent là que le bas blesse, il n'y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas. Je sais de quoi je parle je suis passé par là aussi ou j'ai débuté avec un vieux clou de PC qui ne dépassait pas les 50 Mb/s lorsque j'ai eu la fibre. Après avoir investi je me retrouve maintenant avec :

PC récent, connecté en Ethernet direct sur la box, pas de CPL et encore moins de WIFI.

Re: Lenteur de debit

eijis62410 — Tue, 09 Mar 2021 18:19:23 GMT

Merci à tous d'avoir pris le temps de me répondre, je vais explorer vos différentes pistes.

Re: Lenteur de debit

Bryan77 — Tue, 09 Mar 2021 18:34:08 GMT

Bonjour @eijis62410

Je rajoute en plus ce qu'ont écrit @JuanLucas38 et @jyjo29, si vous utilisez du wifi en 2,4 GHz, normal que le débit soit faible car c'est une fréquence ancienne et saturé. Si votre équipement le permet, forcez l'équipement sur le 5GHz qui est plus performante et vous aurez des meilleurs résulats.

Concernant votre pc, si votre carte réseau est bridé en 100 Mbit/s, normal que vous ne dépassez pas les 100 Mbit/s sur SpeedTest