sujet Re: Connexion impossible TV Sony (Smart) à la Live Box 5. dans Livebox

Connexion impossible TV Sony (Smart) à la Live Box 5.

Lexi1 — Tue, 16 Mar 2021 10:02:29 GMT

Lorsque je rentre les 8 caractères de la box sur la TV ( la box est affichée) la réponse est: code incorrect. (je copie exactement ce qui est sur la carte)

Je suis passé à la fibre depuis peu.

Merci pour votre aide

Re: Connexion impossible TV Sony (Smart) à la Live Box 5.

melet39 — Tue, 16 Mar 2021 10:05:34 GMT

@Lexi1

si c'est la clé de sécurité

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-5-identifier-le-nom-et-la-cle-de-securite-wifi_287037-827687

cdt

Re: Connexion impossible TV Sony (Smart) à la Live Box 5.

Eric_Le_Grompf — Tue, 16 Mar 2021 21:48:39 GMT

Bonjour,

La clef de sécurité fait plus de 8 caractères. Je pense qui faut revérifier la "carte" et ses données.

Sinon coté TV Sony : mettez d'abord la date et l'heure a jour avant de tenter une connexion (vieux souvenir).

Re: Connexion impossible TV Sony (Smart) à la Live Box 5.

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 08:08:33 GMT

bonjour @Lexi1

as tu résolu ton problème ?

cdt

Re: Connexion impossible TV Sony (Smart) à la Live Box 5.

Lexi1 — Wed, 17 Mar 2021 10:36:36 GMT

Merci pour le tuyau,le problème est réglé. Il fallait effectivement mettre tous les caractères...

Re: Connexion impossible TV Sony (Smart) à la Live Box 5.

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 10:40:32 GMT

re @Lexi1

merci du retour

bonne journée