sujet Re : Pas de Synchro dans Livebox

Pas de Synchro

phil450 — Fri, 19 Mar 2021 18:20:20 GMT

J'ai pris orange pour être tranquille, je m'aperçois qu'ils sont pire que les autres opérateurs.

1 - commande

2- réception du matériel. 4 jours

3- SMS reçu comme quoi tout fonctionne 2 jours

4- Branchement des équipements.

5- Pas de synchro

6- Appel au 3900 2 fois

7- : au bout de 10 jours, on vous dit : nous allons réactiver votre ligne sous 3 jours.

On se fou éperdument que vous faite du télétravail, on vous laisse en plan, et c'est inadmissible.

Par contre, on ne vous oublie surtout pas de vous prélever...

C'est vraiment très honteux d'une maison comme Orange, sachant que vous demandez au client un engagement de 12 mois.

ORANGE = A FUIR ABSOLUMENT !!!

melet39 — Fri, 19 Mar 2021 18:22:34 GMT

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

JulienB_ — Mon, 22 Mar 2021 08:07:02 GMT

Bonjour @phil450,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien