sujet Re: probleme de wifi dans Livebox

probleme de wifi

Dam9172 — Fri, 26 Mar 2021 08:27:26 GMT

Bonjour,

j'ai une livebox5 et l'ordinateur connecté par cable est bien connecté à internet, par contre l'autre ordinateur et le mobile, connectés en WIFI ne peuvent plus se connecter.

Le réseau n'est pas visible en wifi.

Dans la gestion de la livebox

Il n'y a pas de période de restriction wifi.

Les antennes WIFI sont bien en position ON mais sur la même ligne il est noté 2,4GHz inactif / 5GHz inactif

Impossible de faire plus via l'application ma livebox.

Je sèche....

Quelqu'un aurait il une solution ?

Merci par avance et bonne journée

Re: probleme de wifi

jyjo29 — Fri, 26 Mar 2021 09:20:05 GMT

Bonjour @Dam9172

C'est pour la 4 mais doit agir pour la 5

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-liste-des-codes-erreurs-affiches-sur-la-face-avant_213746-756818/wifi_03_1000-wifi-inactif-contactez-le-3900_214422-757504

Re: probleme de wifi

Kaleigh — Fri, 26 Mar 2021 14:43:37 GMT

Bonjour @Dam9172

"Quelqu'un aurait il une solution ?"

Appuyer sur le bouton Wi-Fi en façade de la Livebox 5 pour que le voyant s'allume, par exemple