sujet Re: Association tél avec livebox 5 dans Livebox

Association tél avec livebox 5

Violette12 — Sat, 17 Apr 2021 14:23:37 GMT

Bonjour,

Téléphone sagemcom association impossible avec livebox 5.

J'ai tenté plusieurs fois la réinitialisation via le menu réglages avancés du téléphone et le bouton WPS de la livebox 5 celui s'associe avec le nom de mon ancienne livebox 4 que je n'ai plu ? Mais ne trouve pas la livebox 5 ?

Merci de me dire ce que je dois faire.

Re: Association tél avec livebox 5

melet39 — Sat, 17 Apr 2021 14:26:38 GMT

bonjour @Violette12

voir ce fil résolu

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/compatibilit%C3%A9-LiveBox-5-avec-Gigaset-A420/m-p/2379702#M81682

cdt

Re: Association tél avec livebox 5

Violette12 — Sat, 17 Apr 2021 14:40:14 GMT

Cela ne répond pas à ma question ?

Re: Association tél avec livebox 5

Kaleigh — Sat, 17 Apr 2021 15:23:27 GMT

Bonjour @Violette12

Dans un premier temps faites lui oublier la base.

Donc il faut choisir "retrait comb" au lieu de "inscrire comb" ( au pire vous pouvez même opter pour le 3eme choix : réinitialiser)

Puis refaites normalement l'association avec la Livebox 5.

Re: Association tél avec livebox 5

Violette12 — Sat, 17 Apr 2021 16:10:52 GMT

Bonjour,

J'ai réinitialisé le combiné et relancé l'association cela ne fonctionne pas, pas d'association avec le nom de la livebox 5 mais avec l'ancienne livebox 4 ?

Re: Association tél avec livebox 5

Kaleigh — Sun, 18 Apr 2021 09:29:24 GMT

Bonjour @Violette12

Et au niveau Wi-Fi c'est bien le nom de la Livebox 5 qui apparait ?

Dernière suggestion, passez par l'interface de la box pour faire l'association:

Interface de la Livebox 192.168.1.1

Réseau local

Téléphone

Téléphone(s) associé(s)

Associer un nouveau DECT

(Mettre le combiné en mode association)

Re: Association tél avec livebox 5

JuanLucas38 — Sun, 18 Apr 2021 10:12:30 GMT

Bonjour @Violette12

Si la LiveBox 5 est en remplacement de la Livebox 4 il est possible que la Livebox 5 ait récupéré toute la configuration de la Livebox 4 automatiquement, c'est la procédure chez Orange, donc c'est peut être normal que le WIFI corresponde à celui de la Livebox 4 mais en fait c'est bien celui de la Livebox 5, à moins que tu vois le réel SSID de la Livebox 5 dans ce cas tu dois le préciser dans tes messages.

Re: Association tél avec livebox 5

Kaleigh — Sun, 18 Apr 2021 10:45:56 GMT

Bonjour @JuanLucas38

"Si la LiveBox 5 est en remplacement de la Livebox 4 il est possible que la Livebox 5 ait récupéré toute la configuration de la Livebox 4 automatiquement, "

Normalement non, pas les 5.

SSID et clé de sécurité (si personnalisés) ne sont pas restaurés suite à Reset usine ou échange de matériel

Ce sont les SSID et clé d'origine de la Livebox qui sont actifs

Re: Association tél avec livebox 5

Violette12 — Sun, 18 Apr 2021 11:16:15 GMT

J'ai essayé votre solution, hélas l'association se fait toujours avec le nom de la livebox 4.

Je continue à chercher.

Merci

Bonne journée

Re: Association tél avec livebox 5

Violette12 — Sun, 18 Apr 2021 12:17:40 GMT

Merci votre solution a bien fonctionnée.

J'ai réinitialisé la livebox 5.

Bonne journée et encore merci pour votre aide.

Re: Association tél avec livebox 5

Violette12 — Sun, 18 Apr 2021 14:20:36 GMT

Merci j'ai trouvé le problème et j'ai réinitialisé la livebox 5.

Tout fonctionne maintenant

Re: Association tél avec livebox 5

Kaleigh — Sun, 18 Apr 2021 14:58:18 GMT

Contente pour vous @Violette12