sujet Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5 dans Livebox

Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Sat, 24 Apr 2021 16:26:46 GMT

Bonjour,
J'avais une Livebox 3 où le Wifi depuis mon PC de bureau fonctionnait au choix 2.4Ghz ou 5Ghz.
J'ai maintenant une Livebox 5 où j'ai aussi séparé les réseaux mais seule la 2.4Ghz fonctionne, le 5Ghz est visible mais ne se connecte jamais. J'ai toujours le même PC avec Windows 10 et la même carte Wifi TP-Link:

https://www.amazon.fr/TP-Link-T4E-Adaptateur-d%C3%A9tachables-Beamforming/dp/B07MDH8HV4

En 2.4Ghz, 15Mbps descendant me semble peu pour de la fibre, non ?
Surtout que du même lieu, depuis mon smartphone j'obtiens 163Mbps en 5Ghz et 35Mbps en 2.4Ghz

J'aimerais me connecter en 5Ghz pour avoir plus de débits.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

melet39 — Sat, 24 Apr 2021 10:19:27 GMT

bonjour @wally06

vérifie si bien activé

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-verifier-et-activer-le-wifi-double-bande_286822-827472

cdt

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Sat, 24 Apr 2021 10:40:45 GMT

Oui tout est activé sinon je ne pense pas que je verrais le SSID du 5Ghz apparaître dans la liste des réseaux disponibles, bien que parfois il a curieusement du mal à apparaître ! Mais quand il y est et que je saisi le mot de passe, la connection échoue.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

JuanLucas38 — Sat, 24 Apr 2021 10:42:41 GMT

Bonjour @wally06

Tout à l'air OK dans les paramètres, à quelle distance es tu de la box ?, le 5GHz n'a pas une très grande portée et en plus le WIFI de la livebox 5 est malheureusement merdique par rapport aux anciennes.

Si tu as une offre "UP" je te conseille vivement de prendre le nouveau répéteur WIFI 6, la location est gratuite avec les offres "UP", seul 10€ pour l’activer, par contre il est d'une très grande efficacité.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Sat, 24 Apr 2021 11:03:30 GMT

Le boîtier n'est pas à côté, il doit traverser 2 petites pièces mais il n'y a pas de portes qui font obstacles, donc 9-10 mètres non linéaires...
Je n'ai pas d'offre UP mais sur smartphone le débit est comme je l'ai indiqué très bon en comparaison. Je pense alors remplacer la carte Wifi par une clé car bizarrement, les 2 antennes de la carte semble moins performantes que celle d'une mini antenne de smartphone !

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

JuanLucas38 — Sat, 24 Apr 2021 10:53:10 GMT

@wally06

Juste pour info c'est normal que ça fonctionne très bien avec un smartphone.

C'est de sa nature d’utilisation qui fait que le WIFI d'un smartphone est très puissant puisqu'il est toujours en mobilité donc toujours à la recherche d'un WIFI pour se connecter, ce qui n'est pas le cas d'un PC, même si c'est un portable puisqu’il est censé être dans une habitation avec un point WIFI en bonne et due forme.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Sat, 24 Apr 2021 11:06:48 GMT

Ok. J'ai quand même commandé la clé Wifi pour remplacer la carte PCI et voir si ça capte mieux le signal et surtout est-ce que ça va se connecter une fois le mdp saisi. Je vous tiendrai au courant

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Sat, 24 Apr 2021 16:36:18 GMT

Bien entendu, après avoir commandé la clé Wifi j'ai tenté en vain de me connecter en 5Ghz toujours avec ma carte PCI et là c'est passé !
Je pense avoir essayé au moins 50 fois en 2 jours et jamais ça n'avait voulu fonctionner. Le débit n'est plus comparable (comparé à 15 Mbps descendant et 50 Mbps montant en 2.4 Ghz) mais c'est à n'y rien comprendre !

La question est combien de temps ça va tenir ? Du coup je redémarre le PC et ça ne voudra plus se connecter et rebelote en 2.4 Ghz...

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

Bryan77 — Sun, 25 Apr 2021 11:46:16 GMT

Bonjour @wally06

Le wifi de la Livebox 5 est vraiment une catastrophe niveau performance et de stabilité. Si tu as l'offre Up, tu peux avoir le nouveau répéteur wifi 6 de chez Orange qui permet également de remplacer le wifi de la Livebox par un wifi beaucoup plus stable et largement mieux (comme te l'a dit @JuanLucas38 et @melet39).

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Sun, 25 Apr 2021 15:27:16 GMT

Tout ça est bien pensé pour encore payer plus cher, je trouve que c'est déjà assez cher comme ça pour de la **bip**. Là ça me gave, toute la matinée le 5Ghz a marché, plus moyen de m'y reconnecter dans l'aprem, obligé de rester en 2,4, Orange Livebox c'est vraiment pourri, je pense repasser à Freebox

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

JuanLucas38 — Sun, 25 Apr 2021 16:06:56 GMT

Re @wally06

Ta Box a un souci appelle le 3900 et fais la changer.

Certaines Livebox 5 ont ce problème de 5 GHz, seul un remplacement de box pourra palier au problème.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Sun, 25 Apr 2021 19:07:34 GMT

Si elle est a un souci alors pourquoi je n'ai ce problème qu'avec le PC de bureau et pas les appareils mobiles ?

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

JuanLucas38 — Mon, 26 Apr 2021 15:18:52 GMT

@wally06

J'ai vu que tu avais un débit de 163 Mb/s avec ton smartphone, suivant le modèle ça peut paraitre faible.

Quel est le modèle de ton smartphone ?.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Tue, 27 Apr 2021 17:49:46 GMT

Pour résumer, les 2 réseaux sont dissociés et quand je démarre mon PC de bureau, si ça se connecte en 2.4Ghz, j'ai beau tenté de me connecter sur le réseau 5Ghz mais ça échouera toujours malgré sa visibilité. Toutefois, ça arrive que le PC démarre directement sur le 5Ghz. Comment il fait son choix, pourquoi je ne peux pas changer comme j'en ai envie, tout ça reste un mystère.

En ce qui concerne les débits descendants en 5Ghz (sur des smartphones) :

XIAOMI T9 XIOAMI Mi A3
A proximité du PC : 135 163

A proximité de la box : 163 223

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

JuanLucas38 — Wed, 28 Apr 2021 18:58:54 GMT

@wally06

Comment il fait son choix,

C'est tout simple, il va commencer par tenter de se connecter au 5 GHz, réseau le plus rapide, s'il y arrive tant mieux c'est fait, s'il n'y arrive pas, il passe au 2.4 GHz.

Ca confirme donc que ton PC a un réel problème avec le 5 GHz.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

Bryan77 — Wed, 28 Apr 2021 19:08:11 GMT

@wally06 @JuanLucas38

Essaye avec une autre carte wifi si possible mais à mon avis, ta carte wifi est vraiment malade.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Thu, 29 Apr 2021 08:11:34 GMT

Là ça fait 2 jours de suite qu'il se connecte en 5Ghz mais j'attends de recevoir ma clé wifi au cas où ça recommencerait et aussi pour tester les débits

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Fri, 30 Apr 2021 06:48:55 GMT

J'ai enfin reçu la clé Wifi TP-LINK et elle s'est connectée immédiatement en 5Ghz avec des débits supérieures à la carte PCI Realtek:
220 Mbps descendant et 215 montant, pourvu que ça dure ! )

Conclusion: la portée du Wifi 5Ghz de la Livebox 5 est beaucoup moins performant que celui de la Livebox 3 avec lequel je n'avais pas ce problème avec la carte Wifi PCI .

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

JuanLucas38 — Fri, 30 Apr 2021 17:42:27 GMT

Bonsoir @wally06

Est-ce que tu as une offre "UP" ?

Si oui tu as droit au nouveau répéteur WIFI6 (10€ de mise en service, puis location gratuite) qui corrige le WIFI 5 pourri de la LB5.

Re: Connection impossible en 5Ghz sur Livebox 5

wally06 — Fri, 30 Apr 2021 18:43:12 GMT

Merci mais non, c'est déjà assez cher comme ça