sujet Re: echange possible dans Livebox

echange possible

tvuseboxange — Sun, 16 May 2021 14:15:52 GMT

Bonjour, dans la boutique orange sur internet il y a moins d'1ans, j'ai acheter le répéteur 5, je demande si je peut demander un remboursement pour acheter le repeteur 6

Merci

Re: echange possible

melet39 — Sun, 16 May 2021 14:22:45 GMT

bonjour @tvuseboxange

vu que c'est un achat je ne pense pas

https://m.boutique.orange.fr/options/repeteur-wifi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: echange possible

jojo3007 — Sun, 16 May 2021 16:30:52 GMT

moi j'ai achetez un samsung s10 ya 1 an a 800€ il me le remboursse pour que j'achete le s21 au même prix

apres j'essyerais avec ma clio de 90 voir si il me l'echange gratos contre celle de 2020 chez renault

Re: echange possible

JuanLucas38 — Sun, 16 May 2021 17:00:31 GMT

Salut @jojo3007

Qui ne risque rien n'a rien.......

Re: echange possible

tvuseboxange — Sun, 16 May 2021 18:53:07 GMT

la boutique a coter (avec le sourire) me rembourse des choses de 4 a 5 ans

Re: echange possible

Pedro_C — Tue, 18 May 2021 14:30:23 GMT

Bonjour @tvuseboxange,

En fonction de votre offre, vous pouvez avoir le répéteur Wifi 6 qui est mis à votre disposition contre 10 euros de frais. Si vous souhaitez que je vérifie si vous pouvez l'avoir, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En revanche l'achat du répéteur 5 ne pourra pas vous être remboursé, je suis navré.

Pédro