sujet Re: Activation de ma ligne dans Livebox

Activation de ma ligne

Jahplus — Mon, 18 Nov 2019 19:38:00 GMT

Bonjour

La fibre venant d’être installée à mon domicile , j'avais choisit l'activation ce même jour pour ne pas être sans internet et la tv lors de ma souscription hors rien n'est fait ( sachant que j'ai volontairement choisis une date bien après ma souscription pour éviter ce genre de désagrément )!

Le technicien a dit qu'il confirmait l’installation pour que l'activation se fasse comme il était prévu , donc je me demande si ça a bien été fait .

L'aventure orange commence bien .

Re: Activation de ma ligne

Ancien Membre — Mon, 18 Nov 2019 23:42:54 GMT

Bonjour,

patiente jusqu'à demain.

Quel est exactement ton blocage ?

Re: Activation de ma ligne

Jahplus — Tue, 19 Nov 2019 03:35:53 GMT

Bonjour

Le blocage est que je n'ai pas encore reçu le SMS de confirmation par orange et du coup pour le moment la box a le voyant du milieu orange et celui de gauche clignotant blanc.

Re: Activation de ma ligne

Matthieu_R — Wed, 20 Nov 2019 07:18:58 GMT

Bonjour @Jahplus

Afin de prendre en charge votre demande pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de la ligne concernée en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu