sujet Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 dans Livebox

sujet Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 dans Livebox https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561339#M15479 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13228618">@JulienP94</a> </P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4264">@black-ice</a> </P><P> </P><P>Vérifiez bien tout car vous confondez LB4 et LB5</P> Tue, 03 Aug 2021 16:56:31 GMT jyjo29 2021-08-03T16:56:31Z impossible d'accéder à l'interface livebox 4 https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561240#M15474 <P>Bonjour, </P><P> </P><P>Je souhaite accéder à mon interface LIVEBOX 4 pour la 1ere fois, je suis tout le procédé ci-dessous :</P><P> </P><P><A href="https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-4-acceder-a-l-interface-de-configuration_188778-717646" target="_self">https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-4-acceder-a-l-interface-de-configuration_188778-717646</A> <BR /><BR />Mais impossible de me connecter voici ce que çà m'affiche :<BR /><BR /><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture d’écran 2021-08-03 à 17.32.23.png" style="width: 484px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/73460iC7CCD06791008A02/image-dimensions/484x460?v=v2" width="484" height="460" role="button" title="Capture d’écran 2021-08-03 à 17.32.23.png" alt="Capture d’écran 2021-08-03 à 17.32.23.png" /></span></P><P> </P><P>J'utilise bien les 8 caractères de la clé de sécurité ( que je n'ai jamais changé ) en respectant les Minuscules et Majuscules. J'ai tenté sur Chrome, explorer et safari.<BR />J'ai également redémarré la boxe.<BR /><BR />j'ai contacté le service client qui me dit que je dois changer de boxe ... </P><P> </P><P>Avez vous une solution ? <BR /><BR />Merci </P><P> </P> Tue, 03 Aug 2021 15:37:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561240#M15474 JulienP94 2021-08-03T15:37:27Z Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561284#M15476 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13228618">@JulienP94</a> </P> <P>peut être en vidant le cache du navigateur a défaut tente depuis un autre navigateur</P> <P>cdt</P> Tue, 03 Aug 2021 15:58:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561284#M15476 black-ice 2021-08-03T15:58:53Z Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561339#M15479 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13228618">@JulienP94</a> </P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4264">@black-ice</a> </P><P> </P><P>Vérifiez bien tout car vous confondez LB4 et LB5</P> Tue, 03 Aug 2021 16:56:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561339#M15479 jyjo29 2021-08-03T16:56:31Z Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561383#M15481 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13228618">@JulienP94</a> </P> <P> </P> <P>Il y a aussi la procédure du mot de passe oublié.</P> <P> </P> Tue, 03 Aug 2021 17:55:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561383#M15481 JuanLucas38 2021-08-03T17:55:07Z Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561580#M15483 <P>Merci mais c'est bien la LIVE BOX 4 mais impossible de la trouver dans la sélection du sujet ...</P> Wed, 04 Aug 2021 06:59:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561580#M15483 JulienP94 2021-08-04T06:59:22Z Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561581#M15484 <P>Merci, oui en dernière solution car après ca veut dire changer tous les mots de passe sur les appareils ...</P> Wed, 04 Aug 2021 07:00:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561581#M15484 JulienP94 2021-08-04T07:00:12Z Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561583#M15485 <P>j'ai essayé safari, chrome et firefox ... </P> Wed, 04 Aug 2021 07:01:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2561583#M15485 JulienP94 2021-08-04T07:01:13Z Re: impossible d'accéder à l'interface livebox 4 https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2562212#M15494 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13228618">@JulienP94</a> </P> <P> </P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11415503">@JuanLucas38</a>  <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8982934">@jyjo29</a>  <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4264">@black-ice</a> </P> <P> </P> <P>non c'est uniquement le mot de passe admin de la box qui sera réinitialisé</P> <P> </P> <P>la clé wifi et le reste ne seront pas impactés</P> <P> </P> Wed, 04 Aug 2021 18:24:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-livebox-4/m-p/2562212#M15494 fredolerouge 2021-08-04T18:24:08Z