sujet Re: 5/08 Voyant qui clignote blanc dans Livebox

5/08 Voyant qui clignote blanc

1gars2bretagne — Thu, 05 Aug 2021 18:50:23 GMT

Bonjour voilà depuis fin d'après midi le voyant gauche de la box ce met a clignoter blanc et après reset et attente ca a commencé vers 18h c'est toujours dans la même situation. Que faire ?

Juste avant cela j'étais sur la page de la box et j'allais pour entrer les id de connexion fti et le mot de passe et la box a planté je ne sais pas si c'est la raison, mais maintenant je n'ai plus de connexion.

J'aimerais une assistance pour résoudre ce problème svp, merci.

Re: 5/08 Voyant qui clignote blanc

melet39 — Thu, 05 Aug 2021 18:56:34 GMT

bonjour @1gars2bretagne

appel au 3900

cdt

Re: 5/08 Voyant qui clignote blanc

JuanLucas38 — Thu, 05 Aug 2021 19:29:51 GMT

Bonsoir @1gars2bretagne

Tu n'as pas fait d'erreur dans les identifiants ?

Re: 5/08 Voyant qui clignote blanc

1gars2bretagne — Thu, 05 Aug 2021 20:09:35 GMT

Je pense que c'est a cause de ca, mais impossible de savoir ou trouver mon id fti et mdp pour rentrer les bonnes informations, j'essaie de chercher sur l'appli mobile Orange, mais je ne trouve pas ou ca peut être mis

Re: 5/08 Voyant qui clignote blanc

melet39 — Fri, 06 Aug 2021 05:04:59 GMT

bonjour @1gars2bretagne

si tu l'as conservé tes identifiants de connexion se trouvent sur le courrier de bienvenue que tu as reçu lors de la souscription

cdt

Re: 5/08 Voyant qui clignote blanc

Nicolas_M — Fri, 06 Aug 2021 05:56:52 GMT

Bonjour @1gars2bretagne,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet & vos Identifiants de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re: 5/08 Voyant qui clignote blanc

melet39 — Fri, 06 Aug 2021 06:02:09 GMT

re @1gars2bretagne

profite de l'aide du webconseiller

cdt