sujet Re: Livebox clignote blanc dans Livebox

Livebox clignote blanc

Andrew74 — Fri, 10 Sep 2021 15:43:40 GMT

Bonjour, ma livebox continue de clignoter en blanc malgré que les travaux sur ma ligne soient terminés. Que faire ??

Re: Livebox clignote blanc

melet39 — Fri, 10 Sep 2021 15:54:34 GMT

bonjour @Andrew74

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Livebox clignote blanc

Andrew74 — Fri, 10 Sep 2021 22:47:02 GMT

On me signale que l’incident est réglé depuis le 10/09. Tout est au vert mais malgré cela ma livebox ne cesse de clignoter en blanc…

Re: Livebox clignote blanc

jojo3007 — Fri, 10 Sep 2021 22:58:21 GMT

bonjour @Andrew74

Une maintenance dans un PMZ faut maintenent rebrancher les jarretieres de chaque abbonne ainsi que la tienne au bon emplacement.

la venu d'un technicien est obligatoire.

Re: Livebox clignote blanc

Nicolas_M — Sat, 11 Sep 2021 06:03:40 GMT

Bonjour @Andrew74,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re: Livebox clignote blanc

melet39 — Sat, 11 Sep 2021 06:13:42 GMT

bonjour @Andrew74

profite de l'aide du webconseiller

cdt