sujet Re: Re : panne fibre dans Livebox

panne fibre

Nana721 — Fri, 24 Sep 2021 10:08:34 GMT

Bonjour a tous. mes parents sont âgés et n'ont plus de téléphone depuis 2 mois suite a l'arrachage du poteau pour la fibre. pouvez vous me communiquer un numéro ou une adresse mail autre que le 3900. d'avance merci. cordialement.

Re: panne fibre

melet39 — Fri, 24 Sep 2021 10:33:25 GMT

bonjour @Nana721

on va attendre le passage d'un webconseiller ton cas est remonté

cdt

Re : panne fibre

Sarah_C — Fri, 24 Sep 2021 10:40:17 GMT

Bonjour @Nana721,

Je vous propose mon aide concernant la coupure des services de vos parents.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sarah

Re: Re : panne fibre

melet39 — Fri, 24 Sep 2021 10:44:48 GMT

bonjour @Nana721

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : panne fibre

Lou_T — Wed, 29 Sep 2021 09:54:57 GMT

Bonjour @Nana721,

Sauf erreur de ma part, ma collègue @Sarah_C et moi- même sommes en attente de votre message en retour pour pouvoir aider vos parents.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès

Re: Re : panne fibre

melet39 — Wed, 29 Sep 2021 10:01:55 GMT

bonjour @Nana721

si tu veux de l'aide il faut répondre au webconseiller

cdt