sujet Re: Livebox 5 dans Livebox

Reçu une Livebox 5 sans rien avoir demandé

MDP21 — Tue, 12 Oct 2021 11:46:13 GMT

Bonjour,

J'ai reçu une livebox 5 sans rien avoir demandé. S'agit-il d'une erreur ? D'un procédé habituel ? Qu'en pensez-vous ?

Re: Livebox 5

babe — Fri, 01 Oct 2021 05:04:18 GMT

bonjour @MDP21

appelle le 3900 qui a accès à ton dossier

bonne journée

ps tu n'as pas changé d'offre ?

as tu regardé dans ton espace client s'ils en parlent (suivi des commande etc )

Re: Livebox 5

Kaleigh — Fri, 01 Oct 2021 09:54:50 GMT

Bonjour @MDP21

Si vous aviez une Livebox 3, oui c'est normal que vous ayez reçu une Livebox 5.

Normalement vous avez reçu des mails/courriers postaux vous avisant de cela.

Re : Livebox 5

Florian__G — Fri, 01 Oct 2021 14:32:15 GMT

Bonjour @MDP21,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian