sujet Re: Panne de fibre dans Livebox

Panne de fibre

Seb91000 — Sun, 03 Oct 2021 07:12:21 GMT

Bonjour, depuis vendredi soir je n’ai plus de fibre sur ma Livebox 4 . Du coup , je suis partis faire tester ma box en magasin et effectivement ,elle avait un problème. On me passe la Livebox 5 qui est préconisé donc la nouvelle , je l’installe et c’est toujours pareil . Le 1 er voyant clignote en blanc : problème de connexion .
mon boîtier fibre est à distance dans l armoire électrique .
que faire ??
merci de vos réponses.

Re: Panne de fibre

melet39 — Sun, 03 Oct 2021 08:24:23 GMT

bonjour @Seb91000

au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/livebox-5-installer-premiere-installation-_286743-827392

cdt

Re: Panne de fibre

JuanLucas38 — Sun, 03 Oct 2021 10:17:01 GMT

Bonjour @Seb91000

mon boîtier fibre

Qu’est-ce que tu entends par "boîtier fibre" ?

La prise PTO ? (prise blanche avec un N° commençant par FTI ---------) ou le boîtier à connecter à un des ports RJ45 de la Livebox.

Si c'est le second il faut le connecter sur la prise N°4 (verte) de la Livebox.