sujet Location de box facturée alors qu’achetér dans Livebox

Location de box facturée alors qu’achetér

Lena22 — Tue, 05 Oct 2021 16:24:57 GMT

Je viens de recevoir un mail d’orange m’informant du futur prélèvement de 3€ par mois pour la location de ma livebox.... live box que j’ai achetée via internet il y a un peu plus de 4 ans !!!????

Cela est-il déjà arrivé à quelqu’un ? Que puis je faire ?

Merci !

Re: Location de box facturée alors qu’achetér

melet39 — Tue, 05 Oct 2021 16:28:42 GMT

@Lena22

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/augmentation-de-3-sur-ma-facture/m-p/2601033

cdt

Re: Location de box facturée alors qu’achetér

fredolerouge — Tue, 05 Oct 2021 16:38:35 GMT

pas bonjour non plus @Lena22

@melet39

orange ne vend plus de box depuis la livebox 2

donc celle que tu as achetée via internet à toutes les chances d'être frauduleuse

orange régularise la location, mais pour l'achat, tu t'es fait arnaquer, pire, c'est du recel de marchandise volée