sujet Re: Problème live box 5 dans Livebox

Problème live box 5

J158 — Fri, 08 Oct 2021 06:37:42 GMT

Bonjour j ai un soucis avec ma live box 5 qui clignote blanc . J ai effectué tous les branchements …. La live box a été échangée … rien ne fonctionne depuis 15 jours … et je ne parviens pas à contacter le service client .

Re: Problème live box 5

melet39 — Fri, 08 Oct 2021 06:47:14 GMT

bonjour @J158

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résilation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Problème live box 5

Ludovic__B — Tue, 12 Oct 2021 13:11:53 GMT

Bonjour @J158,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Ludovic

Re: Re : Problème live box 5

melet39 — Tue, 12 Oct 2021 13:45:57 GMT

bonjour @J158

profite de l'aide du webconseiller

cdt