sujet Compatibilite TV Philips 32PFL avec box 5 dans Livebox

Compatibilite TV Philips 32PFL avec box 5

Bill951 — Fri, 08 Oct 2021 12:40:04 GMT

Bonjour,

Je dispose d'une TV connectée Philips 32PFL de 2010 et d'une Livebox 5 Orange. j'ai supposé que la box faisait office de routeur, mais malgré une liaison par câble Ethernet ( ou même en wifi) , pas d'internet sur ma TV. Ces 2 là n'arrivent pas a se causer...

Quelqu'un aurait il un avis ? S'agit il de la vétusté de la TV ? Protocoles entre les 2 incompatibles ?

Merci de vos retours.

Re: Compatibilite TV Philips 32PFL avec box 5

Ancien Membre — Fri, 08 Oct 2021 12:57:14 GMT

bonjour @Bill951 ,

j'ai la même 32PFL , mais avec un livebox 4 et cela fonctionne très bien en Ethernet et en wifi ...

Re: Compatibilite TV Philips 32PFL avec box 5

Bill951 — Fri, 08 Oct 2021 13:09:01 GMT

Merci a rebdrah1 pour son retour !

Ta TV est elle aussi vieille que la mienne ? (bon 10 ans c'est pas de la préhistoire non plus..)

le problème vient peut être de la box 5 ...

Re: Compatibilite TV Philips 32PFL avec box 5

Myrielle_ — Wed, 13 Oct 2021 12:38:38 GMT

Bonjour @Bill951 ,

Afin de vous apporter mon aide concernant la connexion internet sur votre télévision connectée, pouvez-vous suivre ces différentes étapes :
Vérifier le bon fonctionnement du port et du câble Ethernet avec un autre équipement.

Nous communiquer la version logicielle de votre télévision et faire la mise à jour via clé USB, si cela est possible.

Connecter votre télévision par câble Ethernet à la Livebox.

Accéder aux paramètres "Réseau" de votre télévision.
Nous transmettre une photo de l'état de la connexion.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Myrielle

Re: Compatibilite TV Philips 32PFL avec box 5

Bill951 — Wed, 13 Oct 2021 17:08:21 GMT

Bonsoir Myrielle,

Merci beaucoup de votre gentil message, mais j'ai trouvé ! Il suffisait de cocher DHCP ce qui spécifiait à la TV de chercher une une adresse IP toute seule !

Au début j'avais coché adresse IP fixe, ce qui ne pouvait pas fonctionner.

Merci quand même d'avoir eu la gentillesse de vous pencher sur le problème.

Très bonne soirée à vous.

Bill951