sujet Décodeur livebox ne s'allume plus du tout dans Livebox

Décodeur livebox ne s'allume plus du tout

MB46 — Mon, 25 Oct 2021 06:36:06 GMT

Bonjour,

Mon boitier fixe Livebox 3 (et non 5) s'est coupé d'un coup , il ne s'allume plus du tout malgré plusieurs manipulations ( débranché la prise et rebranché sur plusisuers autres prises). Il n'y a aucun voyant qui s'allume.

Quelle est la procédure à faire? J'ai contacté le service client mais je n'arrive pas à joindre un technicien.

Merci

Re: Décodeur livebox ne s'allume plus du tout

melet39 — Mon, 25 Oct 2021 06:50:19 GMT

bonjour @MB46

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller

cdt

Re: Décodeur livebox ne s'allume plus du tout

MB46 — Mon, 25 Oct 2021 07:18:22 GMT

J'ai rappelé et insisté. problème résolu. Merci du conseil et bonne journée :-)

Re: Décodeur livebox ne s'allume plus du tout

melet39 — Mon, 25 Oct 2021 07:22:44 GMT

re @MB46

merci du retour

Bonne journée également