sujet Ma livebox et camera dans Livebox

Ma livebox et camera

FranckAnthon — Tue, 09 Nov 2021 09:02:31 GMT

Bonjour,

Je suis nouveau client Orange Fibre avec Livebox 5 (avant SFR 8)

Mon mobile est un Samsung Note10+

J'ai 2 problèmes:

L'application ma Livebox, ne trouve pas ma box, pourtant je suis connecté en Wifi (dans l'appli ma livebox)

et mon 2me probléme me semble très proche, mes cameras de surveillance (en Wifi) ne se connectent pas à la Box, la configuration bloque au moment de se connecter au Wifi de la box.

J'ai essayer plusieurs modèles de camera, j'ai pu en connecter certaines, mais d'autre refuse catégoriquement de se connecter.

Je précise que j'ai désactivé temporairement le Wifi 5Ghz et activé uniquement e 2.4Ghz et que j'ai testé avec un autre mobile (SAMSUNG S8).

Merci d'avance de votre aide.

Re: Ma livebox et camera

fredolerouge — Tue, 09 Nov 2021 09:20:17 GMT

salut @FranckAnthon

il ne faut pas désactiver un wifi au profit de l'autre, mais les séparer :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870

puis refaire la connexion

Re: Ma livebox et camera

FranckAnthon — Tue, 09 Nov 2021 15:10:08 GMT

Merci pour cette réponse,

J'ai désactivé le 5 Ghz en attendant de connecter mes cameras qui ne fonctionne que en 2,4 Ghz.

Avez vous une idées de ce qui bloque pour que mes cameras se connecte au Wifi de ma livebox 5 ?

Merci d'avance

Re: Ma livebox et camera

JuanLucas38 — Tue, 09 Nov 2021 17:37:10 GMT

Bonsoir @FranckAnthon

@fredolerouge

Vérifies que le filtrage MAC ne soit pas activé.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-filtrer-les-equipements-qui-se-connectent-en-wifi_287186-827822