sujet Re: ancien décodeur et Livebox 5 dans Livebox

ancien décodeur et Livebox 5

Riribouldingue — Wed, 10 Nov 2021 13:37:19 GMT

Bonjour,

Avec Open 40 Go Fibre, ORANGE me fait parvenir une Livebox 5, suite à des anomalies sur ma ligne.
Après contact avec conseiller cela refonctionne Sauf pour la télé, ancien décodeur initialement connecté en WIFI avec liveplug duo (ARRIS).

N'ayant pas réussi à associer les plug : je me suis provisoirement dépanné en tirant un câble Ethernet à travers mon salon !!!

Questions :

- l'ancien décodeur est-il compatible avec Livebox 5 ?

- faut-il remettre en service le " liveplug duo " branché sur la BOX ?

- comment associer les deux plug (branché sur la Box et branché sur décodeur) ?

- faut-il faire changer le décodeur pour un décodeur UHD comme il m'a été dit en boutique Orange ?

Merci de votre aide si possible.

Riri

Re: ancien décodeur et Livebox 5

melet39 — Wed, 10 Nov 2021 13:40:23 GMT

bonjour @Riribouldingue

oublie les plugs et branche direct ethernet et réinitialise le décodeur

sinon quand tu dis ancien décodeur c'est quel modèle ? comme tous les décodeurs sont compatibles

cdt

Re: ancien décodeur et Livebox 5

Riribouldingue — Wed, 10 Nov 2021 13:58:38 GMT

Bonjour melet39,

Merci d'être si présent.

Le décodeur (noir) était livré avec la Livebox Play, je n'ai pas la référence sous les yeux.Sagem ?

Le Pb est que le câble actuellement passe devant la fenêtre du salon, bon on va pas se faire bronzer en ce moment, mais le câble est à l'horizontal (pas assez long).

En trouver un de qualité de plus de 5m et le faire courir le long de la plainte serait la solution.

Merci