sujet Re: Réinitialiser répéteur wifi 6 dans Livebox

Réinitialiser répéteur wifi 6

Sissi08 — Sun, 14 Nov 2021 16:48:10 GMT

Bonjour, j'ai besoin d'aide svp pour réinitialiser mon répéteur wifi 6 et le reconnecter à ma livebox 5. Installation faite il y a moins d'un mois, tout fonctionnait bien et depuis hier soir le bouton "MONDE" clignote rapidement en orange et plus moyen de reconnecter le répéteur wifi 6. Le problème c'est que la procédure d'appuyer 5 secondes sur reset ne fonctionne pas (même 30 secondes d'appui... ). Le bouton monde clignote toujours et rien ne se passe... est ce que quelqu'un peut m'aider SVP. Merci d'avance.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

black-ice — Sun, 14 Nov 2021 16:52:23 GMT

bonjour @Sissi08

voir cette procedure

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/extender-et-repeteurs/extender-et-repeteurs-wifi/repeteur-wifi-6/repeteur-wifi-6-reinitialiser_349847-883350

puius par la suite

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/extenders-et-repeteurs/extenders-et-repeteurs-wifi/repeteur-wifi-6/repeteur-wifi-6-installer_335945-870198

cdt

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

Sissi08 — Sun, 14 Nov 2021 17:05:42 GMT

Merci pour votre réponse mais cela ne fonctionne pas. J'ai bien suivi la procédure en appuyant sur "reset" même plusieurs fois et plus longtemps mais rine ne se passe.

Le bouton "monde" ne change pas de couleur. Il reste clignotant en orange.

Y a t'il SVP autre chose à essayer.

Merci d'avance.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

mimo57 — Sun, 14 Nov 2021 17:58:15 GMT

Et en passant par l'interface web du répéteur ?

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

black-ice — Sun, 14 Nov 2021 18:09:26 GMT

bonjour @Sissi08

je vais voir si @JuanLucas38 🫂 peut venir a ton aide et te proposer une astuce

cdt

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

JuanLucas38 — Sun, 14 Nov 2021 19:13:47 GMT

Bonsoir @Sissi08

@black-ice

Tout d'abord comment est connecté ton répéteur à la Livebox ?

Avec un câble Ethernet (en mode Point d'Accès) ou en WIFI (en mode répéteur).

On est bien d'accord que lorsque tu appuies sur le bouton reset le répéteur est bien sous tension (allumé) ?.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

Sissi08 — Sun, 14 Nov 2021 19:21:26 GMT

Bonjour, connexion sans câble.... juste dans une prise électrique. Et oui je confirme appuyer sur reset mais lorsque le répéteur est sous tension électrique et allumé.... je ne comprends pas pourquoi le voyant monde ne passe pas au blanc.... pouvez-vous m'aider svp. En tout cas déjà un grand merci pour votre réponse.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

Sissi08 — Sun, 14 Nov 2021 19:22:15 GMT

Merci beaucoup c'est super gentil.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

Sissi08 — Sun, 14 Nov 2021 19:27:46 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse. Le problème c'est que je ne sais pas comment aller dans cette interface. J'ai installé sur mon tel l'application "ma livebox" et en effet je vois tous mes appreils connectés mais le répéteur wifi 6 apparaît dans les appareils non connectés... et jusqu'à hier il apparaissait comme connecté et me disait même que je pouvais l'installer ailleurs pour avoir une meilleure connexion. Je me demande si le problème ne vient pas d'une coupure de courant que nous avons eu.... la difficulté c'est que plus moyen de faire passer "le monde" en blanc.... cela clignote orange et impossible de faire "reset "... je suis perdue .....

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

mimo57 — Sun, 14 Nov 2021 19:39:51 GMT

Connecter le répéteur avec un câble Ethernet a la box, récupérer son adresse IP, aller sur son navigateur et taper l'@IP du répéteur, ID= admin MDéP=celui de la box.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

JuanLucas38 — Sun, 14 Nov 2021 19:46:03 GMT

Re @Sissi08

Aie...... coupure de courant, tout ce que les appareils n'aiment pas.

Débranche ton répéteur.

Arrête la Livebox avec le bouton.

Redémarre la Livebox, une fois qu'elle a entièrement démarrée, ça peut prendre du temps, rebranche le répéteur, avec un peu de chance il va se reconnecter tout seul.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

Sissi08 — Sun, 14 Nov 2021 20:05:50 GMT

Je viens de faire l'essai et malheureusement le répéteur ne s'est pas reconnecté.... il clignote toujours monde orange et toujours impossible de réinitialiser avec reset même en restant appuyé 1 minute.... je n'ai pas eu de chance sur ce coup là. En tout cas encore merci pour vos réponses.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

Sissi08 — Sun, 14 Nov 2021 20:09:48 GMT

Je ne suis pas super douée avec les adresses IP mais j'ai une amie qui vient lundi soir je vais lui demander d'appliquer votre solution. Je vous redis. Encore merci pour votre réponse.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

JuanLucas38 — Tue, 16 Nov 2021 17:48:19 GMT

Bonsoir @Sissi08

Désolé pour le retard.

Il me semble que lorsque le voyant clignote en blanc le répéteur attend une association avec la Livebox.

Appuies sur le bouton WPS de la Livebox et ensuite tu appuies sur le bouton WPS du répéteur.

Bien respecter cet ordre.

Re: Réinitialiser répéteur wifi 6

Valentin__B — Thu, 18 Nov 2021 11:58:26 GMT

Bonjour @Sissi08,

Afin de vous apporter mon aide pour votre répéteur Wi-Fi 6, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin