sujet Re: Renvoi Box Orange dans Livebox

Renvoi Box Orange

K__C — Fri, 08 Oct 2021 07:22:52 GMT

Bonjour,

J'avais souscris à une offre open 70Go en avril dernier, et j'avais reçu la box. Comme l'ADSL n'a jamais été installé, la partie internet a été résiliée le mois dernier.

Je n'ai en revanche reçu aucun bon de retour pour renvoyer la Livebox. Comment faire ?

Merci

Re: Renvoi Box Orange

melet39 — Fri, 08 Oct 2021 07:28:10 GMT

bonjour @K__C

tu attends de le recevoir,il y a beaucoup de retard

cdt

Re: Renvoi Box Orange

K__C — Tue, 26 Oct 2021 18:10:20 GMT

Bonsoir,

Toujours aucune nouvelle du bon de retour, ni du service client. A mon avis, il y a un problème....

Re: Renvoi Box Orange

melet39 — Tue, 26 Oct 2021 18:30:57 GMT

bonsoir @K__C

pas d'inquiétude tu ne seras pas pénalisé

bonne soirée

Re: Renvoi Box Orange

K__C — Tue, 23 Nov 2021 09:53:45 GMT

Bonjour,

Toujours aucune nouvelle du bon pour renvoyer la box. La résiliation de l'offre internet a eu lieu il y a plus de 2 mois....

Il y a forcément un problème, qui dois je tagguer pour avoir des informations ?

Cordialement

Re: Renvoi Box Orange

melet39 — Tue, 23 Nov 2021 09:58:19 GMT

Bonjour @K__C

on va espérer le passage d'un webconseiller,mais aucune inquiétude

cdt

Re: Renvoi Box Orange

JulienB_ — Tue, 23 Nov 2021 14:06:17 GMT

Bonjour @K__C,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Re: Renvoi Box Orange

melet39 — Tue, 23 Nov 2021 15:34:09 GMT

re @K__C

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Renvoi Box Orange

APOU — Mon, 07 Mar 2022 10:30:26 GMT

Salut, ils te prelevent toujours ou pas ?