sujet Défaut connexion dans Livebox

Défaut connexion

Guytou10 — Sun, 28 Nov 2021 07:36:13 GMT

Défaut connexion internet avec livebox5 avec voyant blanc clignotant gauche. Comment faire pour rétablir la connexion

Re: Défaut connexion

melet39 — Sun, 28 Nov 2021 07:41:12 GMT

@Guytou10

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Défaut connexion

Nicolas_M — Tue, 30 Nov 2021 12:44:23 GMT

Bonjour @Guytou10

Suite aux conseils prodigués par @melet39, avez-vous obtenu de l'aide ?

Si cela n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Défaut connexion

melet39 — Tue, 30 Nov 2021 12:47:51 GMT

Bonjour @Guytou10

si ton problème n'est pas résolu,profite de l'aide du CM

Bon après midi