sujet Re : Livebox defectueuse dans Livebox

Livebox defectueuse

tube73 — Wed, 08 Dec 2021 10:47:54 GMT

Bonjour, bien que le courant arrivé normalement, de manière occasionnelle ma livebox ne démarre plus. De plus quand elle marche, mon imprimante trouve les réseaux wifi mais pas celui de la livebox. Comment faire changer ma livebox. Merci de votre aide

Re: Livebox defectueuse

PhilDur — Wed, 08 Dec 2021 10:55:16 GMT

Bonjour

@tube73 a écrit :

... Comment faire changer ma livebox. ...

En appelant le 3900 (gratuit depuis une ligne Orange fixe ou mobile, cout d'un appel local depuis une autre ligne)

Cordialement

PhilDur

Re: Livebox defectueuse

fredolerouge — Wed, 08 Dec 2021 10:55:59 GMT

salut @tube73

appelles le 3900

Re: Livebox defectueuse

PhilDur — Wed, 08 Dec 2021 11:05:04 GMT

@tube73 a écrit :

... De plus quand elle marche, mon imprimante trouve les réseaux wifi mais pas celui de la livebox. C

Quel modèle de Livebox ?

Il faut que le wifi de la Livebox soit activé, vérifie que le voyant du Wifi est bien allumé (basique, mais à vérifier).

Comment le wifi est-il configuré sur ta box

Peux tu nous fournir la capture d'écran du paramétrage installé dans ta box par l'appli accessible à cette adresse http://Livebox depuis un PC local connecté à la box ?

Ne masque que la clé de sécurité.

Exemple de capture attendue :

Cordialement

PhilDur

Re : Livebox defectueuse

Valentin__B — Fri, 10 Dec 2021 10:47:37 GMT

Bonjour @tube73,

Merci @fredolerouge et @PhilDur, pour les réponses apportées.

Si vous le souhaitez, je peux aussi vous apporter mon aide pour votre Livebox et procéder à un échange si nécessaire, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé📩, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse ,je vous souhaite une bonne journée.

Valentin