sujet Re: Réseau Orange non détecté dans Livebox

Réseau Orange non détecté

Juju166 — Wed, 15 Dec 2021 17:28:22 GMT

Depuis plus de 2 mois j'ai réseau Orange non détecter j'ai des appels du services clients, des technicien a distance qui essaie de résoudre le problème mais à chaque fois c'est reporter on vous rappel demain si cela fonctionne mais aucun technicien ne viens frapper a ma porte pour résoudre totalement le problème.

Pouvez vous m'aider merci.

Re: Réseau Orange non détecté

melet39 — Wed, 15 Dec 2021 17:51:54 GMT

@Juju166

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re: Réseau Orange non détecté

Juju166 — Wed, 15 Dec 2021 19:27:18 GMT

Merci il me rappel demain encore.

Re: Réseau Orange non détecté

melet39 — Wed, 15 Dec 2021 19:51:28 GMT

re @Juju166

merci de ton retour tiens nous au courant après l'appel

Bonne soirée

Re: Réseau Orange non détecté

Juju166 — Thu, 16 Dec 2021 17:06:23 GMT

Bonjour,

Le technicien est venu et c'était un câble qui avait pas été reconnecter depuis l'accident du tracteur qui avait arracher tout les câbles avant.

Tout est revenu a la normal.

Bonne soirée

Re: Réseau Orange non détecté

melet39 — Thu, 16 Dec 2021 17:14:37 GMT

Bonjour @Juju166

merci de ton retour enfin positif

Bonne soirée également