sujet Re : Renvoi matériel dans Livebox

Renvoi matériel

Juloulalen — Tue, 21 Dec 2021 12:55:06 GMT

Bonjour j'ai résiliée mon offre depuis juin 2021 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail pour renvoyer mon matériel....

Re : Renvoi matériel

Dominique_V — Tue, 21 Dec 2021 13:35:03 GMT

Bonjour @Juloulalen,

Afin de vous apporter mon aide concernant la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

Re: Re : Renvoi matériel

Juloulalen — Tue, 21 Dec 2021 13:44:04 GMT

Bonjour message envoyé. Merci1

Re : Renvoi matériel

Alexis_H — Thu, 23 Dec 2021 12:16:02 GMT

Bonjour @Juloulalen

Je fais suite à votre message privé, la demande du bon de transport a été envoyé au service dédié. Dès que celle-ci sera traitée un bon sera généré puis envoyé par mail.

Je vous remercie pour votre patience.
Bonne journée

Alexis

Re: Re : Renvoi matériel

Isa263 — Wed, 22 Feb 2023 09:28:07 GMT

Je nais reçu aucun papier pour renvoyé ma box pouvez vous m’aider merci cordialement