sujet Re : Livebox 5 voyant internet clignote en blanc dans Livebox

Livebox 5 voyant internet clignote en blanc

Clllaiirre — Thu, 30 Dec 2021 13:18:18 GMT

Bonjour,

Livebox 5 installé depuis 1 semaine, et d’un coup cela s’est coupé sans aucune raison !
j’ai déjà débranché et rebranché mais aucun changement, j’ai donc appelé le 3900 qui nous ont fourni une nouvelle livebox mais le problème persiste.
Que puis-je faire ? Un technicien peut-il intervenir ?

cordialement

Re: Livebox 5 voyant internet clignote en blanc

melet39 — Thu, 30 Dec 2021 14:03:30 GMT

Bonjour @Clllaiirre

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re : Livebox 5 voyant internet clignote en blanc

Ludovic__B — Fri, 31 Dec 2021 09:14:42 GMT

Bonjour @Clllaiirre,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic