sujet Re : Dépannage fibre dans Livebox

Dépannage fibre

Thibault922 — Thu, 30 Dec 2021 13:25:00 GMT

rendez-vous ce matin entre 8h et 13 heures … le technicien n’est jamais venu… il prétend avoir laissé un avis de passage mais rien du tout … ni appel ni avis de passage…

après une attente de 6 mois pour l’installation de la fibre 6 mois pour le dépannage ? ( merci aux conseillers qui ne comprenne rien ( peut être tous des stagiaires? ) )

Re: Dépannage fibre

melet39 — Thu, 30 Dec 2021 14:08:04 GMT

@Thibault922

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Dépannage fibre

mouradS — Mon, 03 Jan 2022 16:34:11 GMT

Bonjour @Thibault922,

Je suis navré de la situation rencontrée.

Afin de vous apporter mon aide et des éléments de réponse concernant votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée.

MouradS