sujet Impossible relever mail en wifi sur mon iphone dans Livebox

Impossible relever mail en wifi sur mon iphone

Lolomdf — Sat, 08 Jan 2022 21:25:45 GMT

Bonjour

Nous sommes en Martinique nous venons de faire installer une boxe orange

depuis je suis obligée de rester en 4 g pour relever mes mails sur mon iPhone

et sur mon iPad je reçois quand je suis sur le wifi mais par contre je ne peux envoyer je suis obligé de me remettre en 4 g

mes mails sont gérer sous spark aussi bien sûr mon téléphone que mon iPad et j’ai une carte SIM dans les deux

Merci pour votre aide

Re: Impossible relever mail en wifi sur mon iphone

jyjo29 — Sun, 09 Jan 2022 01:19:51 GMT

Bonjour @Lolomdf

Voyez avec le 740 pour lever une restriction d'appel:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/740-service-et-appel-gratuits-presentation_55070-45638

Re : Impossible relever mail en wifi sur mon iphone

Jeremy — Tue, 11 Jan 2022 07:28:49 GMT

Bonjour @Lolomdf,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey