sujet Re: Problème de connexion dans Livebox

Problème de connexion

Jmc17 — Tue, 11 Jan 2022 10:23:24 GMT

Bonjour

J'ai un soucis de connection avec ma box.

Il y a un voyant blanc qui clignote et autre orange et il dit soucis de connection.

J'ai éteint et rallumer mais rien n'y fait.

Comment puis je le résoudre car cela marché très bien et d'un coup plus rien..

Que puis je faire car je paie pour rien..

Dans l'attente d'une réponse.

Cordialement

Re: Problème de connexion

fredolerouge — Tue, 11 Jan 2022 10:27:40 GMT

salut @Jmc17

dans ton cas, si un incident local n'est pas déclaré, direction le 3900

Re: Problème de connexion

Jmc17 — Tue, 11 Jan 2022 10:31:26 GMT

Bonjour.

Est déjà fait le 3900.

Il me dise de faire venir un technicien..

Moi voulait avoir un interlocuteur et non une bande qui dit des choses..

Re: Problème de connexion

MichelM_ — Wed, 12 Jan 2022 12:23:38 GMT

Bonjour @Jmc17,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel