sujet Re: Problème de restitution dans Livebox

Problème de restitution

Zack3 — Thu, 27 Jan 2022 10:51:54 GMT

Bonjour,

Je me retrouve face à un problème, j'ai restitué ma box mais je reçois des mails me disant que je n'ai pas restitué le matériel , le service client me dit qu'il ne peut rien faire..

Merci à vous.

Re: Problème de restitution

melet39 — Thu, 27 Jan 2022 11:07:24 GMT

Bonjour @Zack3

tu as restitué quand et par quel moyen ?

cdt

Re: Problème de restitution

Zack3 — Thu, 27 Jan 2022 11:13:02 GMT

Il y a 3 semaine et avec un bon de restitution pour un point relais.

Re: Problème de restitution

melet39 — Thu, 27 Jan 2022 11:19:03 GMT

re @Zack3

dans ce cas tu ne risque rien elle n'est peut être pas encore enregistrée mais insiste quand mème au 3900

cdt

Re: Problème de restitution

Karim_Z — Thu, 27 Jan 2022 12:13:48 GMT

Bonjour @Zack3,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim