sujet Re: problème de connexion TV et ordinateur dans Livebox

problème de connexion TV et ordinateur

coline196 — Mon, 31 Jan 2022 10:12:48 GMT

Bonjour, Depuis que j'ai la fibre (un an) j'ai souvent des problèmes de connexion. je n'arrive pas à avoir la TV d'orange directement en allumant le décodeur et naviguer avec sa télécommande quand je bascule sur prime vidéo par exemple. Je suis obligée de me reconnecter en tapant la clé WIFI (18 caractères…) ou faire WPS sur la livebox 5. J'ai le même problème de connexion avec mon ordinateur il est déconnecté de temps en temps et je fais la même procédure. Je n'avais pas du tout ce problème avec l'ADSL et le bénéfice du haut débit je ne l'ai pas constaté…. Merci de m'apporter un éclairage car bien sûr si je vais sur le dépannage d'Orange, on m'affiche que le service est momentanément inaccessible !!!

Re: problème de connexion TV et ordinateur

jyjo29 — Mon, 31 Jan 2022 10:14:29 GMT

Bonjour @coline196

Il manque l’essentiel !

La connexion box → décodeur → TV

Re: problème de connexion TV et ordinateur

melet39 — Mon, 31 Jan 2022 10:15:26 GMT

Bonjour @coline196

essaie branche direct ethernet et réinitialise le décodeur

cdt

Re: problème de connexion TV et ordinateur

coline196 — Mon, 31 Jan 2022 10:21:21 GMT

Merci pour cette réponse mais je ne comprends pas : il manque l'essentiel ? il est évident que la livebox 5 est connectée par WIFI au décodeur TV qui est connecté à la TV avec un câble…. si ce n'était pas fait je n'aurais jamais la TV …. ce qui n'est pas le cas. Mais la connexion s'interrompt de temps en temps. Suis je assez claire ? car c'est difficile d'exprimer ce problème

Re: problème de connexion TV et ordinateur

fredolerouge — Mon, 31 Jan 2022 10:23:54 GMT

salut @coline196

@melet39 @jyjo29

[...]
il est évident que la livebox 5 est connectée par WIFI au décodeur TV qui est connecté à la TV avec un câble…. si ce n'était pas fait je n'aurais jamais la TV [...]

en fait c'est tout sauf évident et le wifi est très largement dispensable, surtout pour le décodeur, qu'il est préférable de brancher en ethernet quoi qu'il arrive

si tu es en wifi avec le décodeur, ethernet direct (même avec un câble long), tu réinitialises, et finis les soucis de TV

Re: problème de connexion TV et ordinateur

melet39 — Mon, 31 Jan 2022 10:24:20 GMT

re @coline196

tu dis bien que ton décodeur est connecté en wifi à la livebox ?

Re: problème de connexion TV et ordinateur

jyjo29 — Mon, 31 Jan 2022 10:27:01 GMT

@coline196

Cela va mieux quand c'est dit !

Le WiFi est très aléatoire ( chez moi c'est OK mais pas de généralisation)

Les réseaux sont ils séparés ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_287233-827870

Avez vous tenté la connexion directe par câble Ethernet ?

Re: problème de connexion TV et ordinateur

coline196 — Mon, 31 Jan 2022 10:27:52 GMT

je suis en WIFI uniquement de la livebox 5 au décodeur qui est à 5 mètres environ donc pas de câble possible qui traverse la pièce…. j'ai par contre un câble entre le décodeur et la TV (je ne suis pas en WIFI pour cette connexion)

Re: problème de connexion TV et ordinateur

fredolerouge — Mon, 31 Jan 2022 10:29:52 GMT

re @coline196

@jyjo29 @melet39

5 mètres ? seulement ?

et pourquoi devrait-il traverser la pièce ?

un câble long, quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes, tu réinitialises le décodeur, et tu ne seras plus jamais ennuyé par le décodeur

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

Re: problème de connexion TV et ordinateur

coline196 — Mon, 31 Jan 2022 10:30:48 GMT

absolument et je n'ai pas d'autre choix. seule la TV et le décodeur sont reliés par un câble. ce que je ne comprends pas c'est que ça fonctionne des fois très bien mais hélas pas toujours… ordi même difficulté

Re: problème de connexion TV et ordinateur

fredolerouge — Mon, 31 Jan 2022 10:33:25 GMT

re @coline196

@jyjo29 @melet39

les joies du wifi quoi

donc, box/décodeur en câble long, pour les autres appareils, sépares les réseaux 2,4 et 5 Ghz

tu as toujours le choix

Re: problème de connexion TV et ordinateur

coline196 — Mon, 31 Jan 2022 10:34:14 GMT

parce que la configuration de la pièce ne s'y prête pas. il faudrait (ce qui est impossible) faire le tour de la cuisine ouverte, passer sous les portes fenêtres et la porte d'entrée pour arriver au décodeur qui est sous la TV. donc parfaitement inenvisageable

Re: problème de connexion TV et ordinateur

fredolerouge — Mon, 31 Jan 2022 10:38:40 GMT

re @coline196

@jyjo29 @melet39

et ?

c'est sensé être un problème ?

tu as vu ma configuration actuelle ?

les deux précédentes pas mieux :

- un salon en L avec deux portes à contourner (20 mètres de câble)

- un grand salon avec une cheminée à contourner

on a toujours le choix, on peut toujours faire, le problème, c'est de le vouloir, pas de pouvoir