sujet Ma livebox émet un son aigu dérangeant dans Livebox

Ma livebox émet un son aigu dérangeant

Gregooz — Mon, 31 Jan 2022 15:13:27 GMT

Bonjour, nouvel acquéreur d'une livebox 5 vivant dans un petit appartement, ma box est donc proche de mon lit. Cependant, celle-ci émet un son aigu très dérangeant pour dormir.

Ya t'il une solution?

Merci d'avance

Re: Ma livebox émet un son aigu dérangeant

melet39 — Mon, 31 Jan 2022 15:17:08 GMT

Bonjour @Gregooz

demande le changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : Ma livebox émet un son aigu dérangeant

Anaïs_D — Tue, 01 Feb 2022 16:31:23 GMT

Bonjour @Gregooz,

Je suis navrée de lire vos mésaventures.

Afin de trouver la solution à votre problème j'ai besoin d'accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïs