sujet Aucune solution à mon problème depuis 2 mois dans Livebox

Aucune solution à mon problème depuis 2 mois

Rafa4 — Tue, 01 Feb 2022 17:08:32 GMT

que puis-je dire que vous êtes mauvais avec les clients. Quel manque de professionnalisme. J'attends depuis 2 mois que mon problème soit résolu et aucune solution. Aujourd'hui était le jour où le technicien devait venir chez moi, j'ai raté une demi-journée de travail et j'attends jusqu'à maintenant. C'est une honte pour vous.

[EDIT : Titre édité, merci de rester courtois]

Re: Vous êtes lamentable.

jyjo29 — Tue, 01 Feb 2022 16:06:23 GMT

Pas de bonjour non plus @Rafa4

Encore une erreur d'adresse !

Vous êtes sur un forum de clients pas au bureau des réclamations d'Orange.

Pour cela c'est par ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Vous êtes lamentable.

Thomas_S — Thu, 03 Feb 2022 08:37:08 GMT

Bonjour @Rafa4,

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour ce rendez-vous non honoré. Avez-vous pris contact avec nos services ?

Je vous propose mon aide si besoin. Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas