sujet Re: Emplacement Livebox dans Livebox

Emplacement Livebox

Liza-30 — Thu, 03 Feb 2022 20:04:28 GMT

Bonjour, un technicien est venu m'installer la livebox mais il l'a branchée dans le coffret du compteur électrique avec une multiprise, je n'y connais pas grand chose mais cela me semble curieux et peut-être dangereux . De plus je n'ai pas la possibilité de brancher mon téléphone fixe. Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez. Merci par avance

Re: Emplacement Livebox

melet39 — Thu, 03 Feb 2022 20:38:52 GMT

Bonjour @Liza-30

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Emplacement Livebox

Liza-30 — Fri, 04 Feb 2022 00:49:59 GMT

Bonjour melet39

Merci pour votre réponse je vais appeler directement.

Bonne journée

Re: Emplacement Livebox

melet39 — Fri, 04 Feb 2022 06:27:57 GMT

Bonjour @Liza-30

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: Emplacement Livebox

Liza-30 — Fri, 04 Feb 2022 07:56:44 GMT

Bien sur pas de souci

Re: Emplacement Livebox

Eric_Le_Grompf — Fri, 04 Feb 2022 10:03:14 GMT

Bonjour,

C'est sa place naturelle depuis 10 ans au moins sur les installations a la norme NF C15-100 (electricité dans les locaux d'habitation). Les tableaux electriques presentent depuis une section basse tension pour les telecoms, TV, SAT, etc. l'arrivé fibre s'y fait donc naturellement.

et comme je dis d'habitude : c'est dans les manoirs du XVIIeme siecle et non rénovés qu'on sort les prises un peu n'importe ou.

Re: Emplacement Livebox

Liza-30 — Mon, 07 Feb 2022 01:01:36 GMT

Merci pour vos réponses, un technicien Orange doit venir voir si l’installation est conforme.

Re: Emplacement Livebox

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 06:15:10 GMT

Bonjour @Liza-30

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée