sujet Re: Voyant blanc clignotant dans Livebox

Voyant blanc clignotant

Amélie712 — Fri, 11 Feb 2022 20:43:42 GMT

bonjour,

un installateur est venue mettre la fibre chez moi. Il a fait tout les tests nécessaires et ça fonctionne.

mais quand je branche la Livebox, un voyant blanc clignote.

j’ai appelé le 3900 qui m’a dit que la fibre était opérationnelle avant de me dire que ….. c’était un pb de fibre (alors que le technicien a fait tous les tests devant moi) et me renvoi un technicien!

y-a-t-il une autre solution à envisager car vu les tests, il est sûr que le fibre fonctionne?

a peine abonnée, déjà embêtée!

Re: Voyant blanc clignotant

melet39 — Fri, 11 Feb 2022 20:52:54 GMT

Bonjour @Amélie712

as tu reçu le sms te disant que le service est activé ?

cdt

Re: Voyant blanc clignotant

Amélie712 — Sun, 13 Feb 2022 19:43:27 GMT

Bonsoir,

merci de m’avoir répondu

oui je l’ai reçu.

j’ai également redémarré plusieurs fois mais rien a faire.

c’est très agaçant

Re: Voyant blanc clignotant

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 19:47:52 GMT

Bonsoir @Amélie712

appel le 3900 pour en savoir plus

Bonne soirée

Re: Voyant blanc clignotant

Amélie712 — Sun, 13 Feb 2022 19:57:30 GMT

Merci c’est gentil mais je l’ai déjà fait.

Ils me renvoient le même technicien qui m’a assuré que tout était Ok.

Pas sûr que ça avance beaucoup…

Re: Voyant blanc clignotant

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 20:02:14 GMT

re @Amélie712

merci du retour,si c'est le mème c'est mieux

Bonne soirée